Outlook的新郵件中發件人消失的問題可能是由于存儲空間滿或設置問題導致的。小編將針對這一問題提供解決方案。
檢查存儲空間:
Outlook郵箱存儲空間滿了可能會導致新郵件中發件人消失。可以登錄Outlook郵箱，點擊已發送郵件，刪除一些不需要的郵件來釋放存儲空間。
重置Outlook視圖設置:
如果問題只出現在Outlook客戶端中而不是Web版郵箱，可能是Outlook的數據文件或設置出了問題。可以嘗試重置Outlook的視圖設置，以確保郵件在正確的位置顯示。
查看郵件頭信息:
使用OWA（Outlook Web App）或查看郵件源文件，查看郵件頭信息中是否包含發件人和抄送人的信息。如果這些信息存在，會更容易找到發件人的郵箱。
查看郵件屬性:
通過右鍵點擊郵件查看屬性，可以查看發件人的郵箱地址。還可以選擇郵件，點擊“工具”菜單中的“將發件人添加到聯系人列表”，以保存發件人的郵箱地址。
調整Outlook設置:
在Outlook設置中選擇“在已發送郵件文件夾中保存郵件副本”的選項，可以幫助查看已發送的郵件副本。對Outlook的設置進行一些調整，可以簡化排查問題的過程。
刪除Outlook Express的dbx文件:
如果收件箱或已發送郵件的郵件消失，可以關閉Outlook Express，進入存儲文件夾刪除對應的dbx文件。刪除后Outlook Express中的內容會自動清空。
檢查客戶端設置:
確認Outlook的客戶端設置是否開啟了郵件提醒功能，以確保收到新郵件時能及時收到提醒。如果沒有收到新郵件的提醒，可以手動刷新Outlook或者查看設置是否正確。
檢查服務器備份:
在客戶端上刪除或移動郵件不會影響服務器上的數據，可以登錄到郵件服務器查找是否有備份郵件。
通過以上方法，用戶可以解決Outlook新郵件中發件人消失的問題，提高工作效率和郵件管理能力。
小編主要介紹了以下幾個解決方案：
刪除不必要的郵件以釋放存儲空間
重置Outlook的視圖設置
查看郵件頭信息或郵件源文件
查看郵件屬性并保存發件人郵箱地址
調整Outlook的設置，如保存已發送郵件副本
刪除Outlook Express的dbx文件（適用于Outlook Express用戶）
確認Outlook客戶端設置是否開啟了郵件提醒功能
檢查服務器上是否存在備份郵件
通過這些方法，用戶可以解決Outlook新郵件中發件人消失的問題，并提高工作效率。希望以上介紹對用戶有所幫助。