Outlook的新郵件中發(fā)件人消失的問題可能是由于存儲空間滿或設(shè)置問題導(dǎo)致的。小編將針對這一問題提供解決方案。
檢查存儲空間:
Outlook郵箱存儲空間滿了可能會導(dǎo)致新郵件中發(fā)件人消失。可以登錄Outlook郵箱，點擊已發(fā)送郵件，刪除一些不需要的郵件來釋放存儲空間。
重置Outlook視圖設(shè)置:
如果問題只出現(xiàn)在Outlook客戶端中而不是Web版郵箱，可能是Outlook的數(shù)據(jù)文件或設(shè)置出了問題。可以嘗試重置Outlook的視圖設(shè)置，以確保郵件在正確的位置顯示。
查看郵件頭信息:
使用OWA（Outlook Web App）或查看郵件源文件，查看郵件頭信息中是否包含發(fā)件人和抄送人的信息。如果這些信息存在，會更容易找到發(fā)件人的郵箱。
查看郵件屬性:
通過右鍵點擊郵件查看屬性，可以查看發(fā)件人的郵箱地址。還可以選擇郵件，點擊“工具”菜單中的“將發(fā)件人添加到聯(lián)系人列表”，以保存發(fā)件人的郵箱地址。
調(diào)整Outlook設(shè)置:
在Outlook設(shè)置中選擇“在已發(fā)送郵件文件夾中保存郵件副本”的選項，可以幫助查看已發(fā)送的郵件副本。對Outlook的設(shè)置進行一些調(diào)整，可以簡化排查問題的過程。
刪除Outlook Express的dbx文件:
如果收件箱或已發(fā)送郵件的郵件消失，可以關(guān)閉Outlook Express，進入存儲文件夾刪除對應(yīng)的dbx文件。刪除后Outlook Express中的內(nèi)容會自動清空。
檢查客戶端設(shè)置:
確認Outlook的客戶端設(shè)置是否開啟了郵件提醒功能，以確保收到新郵件時能及時收到提醒。如果沒有收到新郵件的提醒，可以手動刷新Outlook或者查看設(shè)置是否正確。
檢查服務(wù)器備份:
在客戶端上刪除或移動郵件不會影響服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，可以登錄到郵件服務(wù)器查找是否有備份郵件。
通過以上方法，用戶可以解決Outlook新郵件中發(fā)件人消失的問題，提高工作效率和郵件管理能力。
小編主要介紹了以下幾個解決方案：
刪除不必要的郵件以釋放存儲空間
重置Outlook的視圖設(shè)置
查看郵件頭信息或郵件源文件
查看郵件屬性并保存發(fā)件人郵箱地址
調(diào)整Outlook的設(shè)置，如保存已發(fā)送郵件副本
刪除Outlook Express的dbx文件（適用于Outlook Express用戶）
確認Outlook客戶端設(shè)置是否開啟了郵件提醒功能
檢查服務(wù)器上是否存在備份郵件
通過這些方法，用戶可以解決Outlook新郵件中發(fā)件人消失的問題，并提高工作效率。希望以上介紹對用戶有所幫助。