如果在京東購物中出現收貨但不退款的情況，消費者可以通過以下方法投訴和解決問題：
在京東內進行退款申請
在京東應用中，點擊待發貨的圖標，然后點擊申請退款，選擇需要退款的原因，最后再次點擊申請退款選項即可。
找平臺客服處理投訴
登錄京東購物頁面，點擊“我的”，然后找到“客服服務”，點擊進入，可尋求客服的幫助和解決方案。
撥打京東售后熱線投訴
可以撥打京東商城的客服電話，進行投訴和求助。
申請“假一賠三”賠付
針對收到假貨情況的退款申請，買家可以向京東提出“假一賠三”賠付申請，并在交易成功后的14天內或收到貨物后提出申請。
系統自動退款
如果不急需退款的話，可以等待系統自動退款，一般在1-3天內京東系統會自動將錢款退還給買家。
直接聯系京東客服
對于急需退款的情況，買家可以直接聯系京東客服，并要求客服與商家進行溝通和解決。
申請退貨并等待京東平臺退款
在京東購物頁面中點擊“我的”，選擇要退款的訂單，點擊申請售后，選擇退貨原因后提交申請，待退貨完成后，會收到京東平臺的退款。
訴諸法律途徑
對于購物訂單的問題，消費者可以選擇向收貨地的基層法院或北京互聯網法院提起訴訟。
通過以上方法，消費者可以有效地投訴和解決京東收貨不退款的問題。其中，通過應用內進行退款申請、找平臺客服處理投訴、撥打售后熱線投訴和申請“假一賠三”賠付等方法都是比較常見和便捷的途徑。此外，買家也可以選擇系統自動退款、直接聯系京東客服或申請退貨并等待京東平臺退款等方式來解決問題。如果以上方法無法解決問題，消費者還可以求助法律途徑來維護自己的權益。綜上所述，消費者在遇到京東收貨不退款的情況時可以根據具體情況選擇合適的解決方法。