銀行是弱勢群體?看下面的數(shù)據(jù)就知道為什么了:
員工壓力大
銀行工作壓力大,客戶投訴、工作量大、時間緊、任務重,許多員工需要加班加點完成任務,養(yǎng)成了不健康的生活作息習慣,這對身體和心理狀態(tài)都會造成不可逆的影響。
銀行家的普遍年齡偏高
銀行家的年齡普遍偏高,他們在當前的迅速變化和快節(jié)奏的職業(yè)環(huán)境中很容易被淘汰。銀行也不像消費品行業(yè)那樣吸引有創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p人。
疫情影響銀行的業(yè)務
疫情期間,銀行的業(yè)務受到了很大的影響。貸款和信用卡的壞賬率大大增加,現(xiàn)金流減少,許多員工因為需要照顧小孩或沒錢交通費無法上班,甚至有員工被裁員。
政策環(huán)境變化
國家改革開放以來,財務市場進入中國的市場化進程,但是這也意味著銀行面對的政策環(huán)境也一直在發(fā)生變化,給銀行帶來了很大的不確定性。
信任度下降
信任度一直都是銀行面臨的挑戰(zhàn)之一。隨著技術的發(fā)展,越來越多的人傾向于使用金融科技公司的產品,而不是從銀行借貸或存款。同時,銀行的大規(guī)模騙局和丑聞也會進一步降低信任度。
盡管銀行在資產和利潤方面似乎很強勢,但是在其他方面,銀行確實很脆弱。員工壓力大、人力資源老齡化、疫情、政策環(huán)境變化、信任度下降是銀行面臨的主要挑戰(zhàn)。因此,銀行需要重視內部人力資源和技術改進,提高員工生活品質,在疫情期間適當調整業(yè)務,以及加強公共關系和信任建立。