中國銀行網上銀行密碼忘了怎么辦
中國銀行網上銀行是為方便客戶辦理多項銀行業務而推出的一個在線交易渠道,但有時候客戶會遺忘自己的銀行賬號或密碼,這時該怎么辦呢?以下是解決遺忘銀行賬號或密碼問題的方式和步驟。
通過電話銀行找回
如果遺忘了銀行賬號或密碼,客戶可通過電話銀行的服務找回登錄信息。需要注意的是,找回用戶名或密碼時,系統會驗證該銀行卡的電話銀行密碼。
通過網上銀行自助找回
如果遺忘了網銀用戶名或密碼,客戶也可以通過個人網銀登錄頁面上的“找回用戶名密碼”功能自助操作。系統自助找回過程中,需要驗證借記卡的取款密碼或信用卡電話查詢密碼。
通過手機銀行找回
手機銀行是為了方便客戶辦理各項業務而推出的一個在線交易渠道。如果忘記了手機銀行登錄密碼,可以通過以下方式找回:
方式
本人攜帶在手機銀行中關聯的任意一張存折或借記卡以及開立該卡/折的有效身份證件,到境內中國銀行任意一家網點辦理。
方式
使用任意一張關聯在手機銀行中的借記卡,在手機銀行登錄界面上使用手機號碼和銀行卡號完成身份驗證并重設密碼。
通過網點柜臺找回
遺忘中行個人網銀靜態密碼,在全國范圍內任意一家中國銀行網點,本人攜帶關聯在中行個人網銀中的任意一張存折或銀行卡以及開立該卡/折的有效身份證件,辦理密碼重置手續。
通過在線方式找回
客戶也可通過中國銀行網上銀行在線找回密碼,具體操作步驟如下:
百度搜索中國銀行,進入官網。
點擊個人網銀登錄,打開登錄界面。
點擊登錄界面的“忘記用戶名或密碼”按鈕。
選擇充值密碼,在提示的信息頁面中按要求填寫相關信息,即可找回賬號或密碼。
需要注意的是,中國銀行網上銀行登錄密碼必須是英文加數字的密碼格式,最短8位,最長20位。
找回取款密碼
如果客戶遺忘了取款密碼,則可以通過以下方式找回:
到中國銀行柜臺辦理,攜帶身份證件到前臺重置密碼。
在中國銀行網上銀行上重置密碼,通過網上系統重置密碼。
以上就是客戶遺忘中國銀行網上銀行賬號或密碼的解決方式和步驟。希望這篇文章對您有所幫助。