Airbnb作為一家全球性的短租房平臺，為了保護房東和房客的利益，提供了一套相對完善的賠償機制。當房東或房客在平臺上遇到損失或糾紛時，可以通過一系列的步驟進行申訴和要求賠償。小編將詳細介紹Airbnb如何要求賠償的具體流程和注意事項。
點擊Involved Airbnb，讓平臺介入
檢查郵箱，點擊Involved Airbnb鏈接，讓Airbnb介入處理。
客服通過Email與你溝通，耐心如實提供情況，等待判斷和賠償決定。
提供相關憑據及小額賠償
提供相關憑據，小額損失可快速獲得賠償。
Airbnb免費提供的Aircover保障可以賠償房屋損壞、人身傷害以及深度清理等。
考慮選擇民宿時慎重溝通
在選擇民宿時，要與房東多進行溝通，了解設施、價格等細節，以免出現糾紛和損失。
ACCC控訴Airbnb誤導消費者
澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)指控Airbnb誤導消費者，剝奪了他們自由決定房間價格的權利。
投訴商家取消訂單
在Airbnb上下訂單后，若商家私自取消訂單，可向平臺投訴，要求賠償和對商家進行處罰。
個人信用記錄的重要性
個人信用記錄可以證明您的守信情況，目前主要記錄在人民銀行征信系統中，并以信用報告的方式提供查詢。
定價規則和聯系Airbnb總部
出租房屋的定價不可低于10美元每晚，若遇到關于Airbnb電話失效的問題，可嘗試聯系北京總部。
使用Airbnb需遵守相關法律
Airbnb用戶在中國居住或經營，與Airbnb簽訂合同時，需遵守新加坡法律和平臺的服務條款。
注意處理投訴解決方案
Airbnb給用戶提供解決方案時，一些商家可能會提供全額退款，但無法滿足用戶提出的額外賠償條件。
通過Airbnb預定房源確保權益
為維護自身合法權益，用戶要通過正規流程預定房源，只有通過Airbnb平臺完成交易才能得到合法保障。
通過以上詳細介紹，可以清晰了解到Airbnb如何要求賠償以及在使用平臺時需要注意的事項。這些內容將有助于用戶在遇到問題時能夠及時申訴和要求賠償，并能夠更好地維護自己的合法權益。使用這些知識可以幫助用戶更好地利用Airbnb平臺進行房屋短租交易，提升用戶的體驗和安全感。