工行安裝證書(shū)的步驟如下：
安裝證書(shū)工具軟件
在安裝證書(shū)工具軟件時(shí)，不要將U盾插入電腦中，待安裝完成后再插入U(xiǎn)盾，讓系統(tǒng)自動(dòng)完成剩余的安裝過(guò)程。
注：如果您使用的是Windows 98操作系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)诎惭b完成后插入U(xiǎn)盾。
下載并安裝工行網(wǎng)銀助手
進(jìn)入中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行的官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊左側(cè)的個(gè)人登錄界面。
在個(gè)人登錄界面中，輸入您的網(wǎng)頁(yè)登錄賬號(hào)和密碼，然后點(diǎn)擊登錄按鈕。
在個(gè)人網(wǎng)銀首頁(yè)上方的菜單欄中找到“下載中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入。
在下載中心頁(yè)面中，找到并下載“工行網(wǎng)銀助手”軟件。
下載完成后，運(yùn)行工行網(wǎng)銀助手，該軟件將引導(dǎo)您完成整個(gè)證書(shū)驅(qū)動(dòng)、控件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝。
下載并安裝個(gè)人網(wǎng)上銀行控件
請(qǐng)下載安裝個(gè)人網(wǎng)上銀行控件，該控件將更好地保護(hù)您的計(jì)算機(jī)安全。
安裝工行根證書(shū)
若您是第一次登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，計(jì)算機(jī)將會(huì)有安全提示，從“PersonalID文件”安裝工行根證書(shū)。
根據(jù)計(jì)算機(jī)的提示，選擇安裝證書(shū)，并按照安裝向?qū)瓿勺C書(shū)的安裝過(guò)程。
手動(dòng)安裝根證書(shū)
將工行頒發(fā)的根證書(shū)（cer文件）拷貝到計(jì)算機(jī)上。
在計(jì)算機(jī)上右鍵點(diǎn)擊根證書(shū)文件，選擇“安裝證書(shū)”進(jìn)入安裝向?qū)А?/p>
在安裝向?qū)У慕缑嫔线x擇“下一步”，然后彈出證書(shū)存儲(chǔ)位置的對(duì)話框。
在證書(shū)存儲(chǔ)位置對(duì)話框中選擇“將所有的證書(shū)放入下列存儲(chǔ)”，然后點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕選擇證書(shū)存儲(chǔ)的位置。
選擇完存儲(chǔ)位置后，點(diǎn)擊“下一步”完成證書(shū)的安裝。
通過(guò)以上步驟，您已經(jīng)完成了工行證書(shū)的安裝過(guò)程。在安裝完成后，您可以進(jìn)入工行網(wǎng)上銀行主頁(yè)進(jìn)行您所需的操作。
注：在安裝證書(shū)過(guò)程中，如果遇到任何問(wèn)題，建議您聯(lián)系工行客服進(jìn)行咨詢(xún)和解決。