自己怎么跟網貸平臺協商延期還款?
自己跟網貸平臺協商延期還款,建議從如下幾個方面出發:
1、做好協商前的準備
在與平臺協商前,主要需做好以下兩個準備:
(1)制定還款計劃
用戶可梳理清楚自己的負債情況,然后根據自己的收入水平、日常開支,制定一個可行的還款計劃,明確每月還多少錢、分多久還清。這樣在與平臺溝通時,才能做到有理有據,從而提高協商還款的成功率。
(2)準備困難材料
協商還款是針對經濟困難客戶提供的服務,一定要有合適的理由,且能夠提供相關的困難材料,比如低保證明、失業證明、疾病診斷證明等。這樣才能取得平臺信任,并且方便平臺進行評估,從而延期成功。
2、主動聯系客服協商
在做好準備工作后,用戶即可聯系網貸平臺的客服說明情況,積極表達還款意愿,提出延期還款的申請。溝通過程中,請保持冷靜,務必不要與客服人員發生言語沖突。此外,如果頻繁使用不文明用語,將會導致電話中斷,從而延誤自身的需求。
3、多次協商
協商還款觸碰到了貸款平臺的利益,所以平臺不會輕易同意用戶的協商請求。若想協商成功,只能靠用戶自身去爭取,不斷地與平臺進行溝通,并且適當調整還款計劃,這樣才能有協商成功的機會。
4、保留相關證據
在與平臺協商還款的過程中,保留相關的證據很有必要。當發生爭議時,這些證據將是用戶維權的重要憑證。因此,用戶需做好通話錄音,保存好溝通截圖,并將一些協議保管好。
5、尋求外力幫助
當協商還款遇到困難時,不妨換一個思路,尋求一些外部力量的幫助,從而推進協商還款。比如,如果網貸平臺愿意接受擔保,用戶可以考慮找資信良好的個人或第三方機構擔保,從而減輕平臺的顧慮,促成延期還款。又比如,用戶可尋求銀保監會的幫助,由其居中協調,從而提高協商成功率。