近年來(lái)，出現(xiàn)航班取消的情況越來(lái)越多，讓許多旅客陷入困境。航班取消后，如何計(jì)算機(jī)票改簽的費(fèi)用，成為了一個(gè)需要掌握的常識(shí)。下面，我們就來(lái)看看有關(guān)航班取消和機(jī)票改簽的相關(guān)知識(shí)。
航班取消和改簽的賠償規(guī)定
由于航空公司原因造成航班延誤、取消，則退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場(chǎng)所。如果航班發(fā)生延誤4小時(shí)以上，則旅客有權(quán)獲得現(xiàn)金補(bǔ)償。
機(jī)票改簽費(fèi)用的計(jì)算方法
改簽手續(xù)費(fèi)的計(jì)算會(huì)根據(jù)改簽時(shí)間而有所不同。不同的航空公司所收取的改簽手續(xù)費(fèi)也是不一樣的。例如，全價(jià)或頭等艙一般情況下是可以免費(fèi)改簽的。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)艙，改簽時(shí)間不同，費(fèi)用也不同。經(jīng)濟(jì)艙退改簽費(fèi)用在起飛前兩小時(shí)外的，退票費(fèi)為票面價(jià)的20%~30%，改簽費(fèi)為票面價(jià)的10%~20%。
航班取消和改簽補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)
航班取消之后，乘客有權(quán)選擇免費(fèi)的退票和改簽機(jī)票的選擇。但是航空公司有權(quán)削減航班，并將旅客轉(zhuǎn)移到其它航班。如果被轉(zhuǎn)移后的航班的等級(jí)更低，則航空公司應(yīng)給予旅客差價(jià)補(bǔ)償。如果因?yàn)楸晦D(zhuǎn)移航班的延誤，導(dǎo)致旅客錯(cuò)過(guò)了重要的行程，航空公司應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的賠償責(zé)任。
機(jī)票轉(zhuǎn)讓和退票規(guī)定
訂好機(jī)票后，客人有權(quán)選擇退票或者改簽，但需要符合相關(guān)規(guī)定。客人只能在原出票地退款。如果客人不是在售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票，則只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人的退票申請(qǐng)時(shí)間，并蓋上公章。無(wú)論何種原因取消航班，乘客都有權(quán)第一時(shí)間獲取信息，航空公司應(yīng)當(dāng)充分履行其信息披露的義務(wù)。
民航規(guī)范機(jī)票銷售、退改簽服務(wù)的通知
近期，國(guó)內(nèi)民航局出臺(tái)了一系列的規(guī)定來(lái)規(guī)范機(jī)票銷售、退改簽服務(wù)，以提高乘客體驗(yàn)和旅行安全。這些規(guī)定包括：航空公司應(yīng)及時(shí)告知旅客航班信息和延誤情況；航空公司應(yīng)設(shè)置在線自助渠道，方便乘客退改簽；航空公司應(yīng)合理安排航班計(jì)劃，減少航班延誤和取消的情況；應(yīng)注意旅客人身安全，加強(qiáng)安全檢查等。
以上就是關(guān)于航班取消和機(jī)票改簽的相關(guān)內(nèi)容。在選擇航空公司和購(gòu)買機(jī)票時(shí)，建議認(rèn)真閱讀航空公司的規(guī)定和相應(yīng)的退改簽政策。這樣可以減少因?yàn)闄C(jī)票退改簽而產(chǎn)生不必要的費(fèi)用，提高旅行的愉悅度和方便度。