近年來,出現航班取消的情況越來越多,讓許多旅客陷入困境。航班取消后,如何計算機票改簽的費用,成為了一個需要掌握的常識。下面,我們就來看看有關航班取消和機票改簽的相關知識。
航班取消和改簽的賠償規定
由于航空公司原因造成航班延誤、取消,則退、改、簽費用由航空公司承擔。航空公司應根據延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。如果航班發生延誤4小時以上,則旅客有權獲得現金補償。
機票改簽費用的計算方法
改簽手續費的計算會根據改簽時間而有所不同。不同的航空公司所收取的改簽手續費也是不一樣的。例如,全價或頭等艙一般情況下是可以免費改簽的。而對于經濟艙,改簽時間不同,費用也不同。經濟艙退改簽費用在起飛前兩小時外的,退票費為票面價的20%~30%,改簽費為票面價的10%~20%。
航班取消和改簽補償的標準
航班取消之后,乘客有權選擇免費的退票和改簽機票的選擇。但是航空公司有權削減航班,并將旅客轉移到其它航班。如果被轉移后的航班的等級更低,則航空公司應給予旅客差價補償。如果因為被轉移航班的延誤,導致旅客錯過了重要的行程,航空公司應承擔相關的賠償責任。
機票轉讓和退票規定
訂好機票后,客人有權選擇退票或者改簽,但需要符合相關規定。客人只能在原出票地退款。如果客人不是在售票點購買的機票,則只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人的退票申請時間,并蓋上公章。無論何種原因取消航班,乘客都有權第一時間獲取信息,航空公司應當充分履行其信息披露的義務。
民航規范機票銷售、退改簽服務的通知
近期,國內民航局出臺了一系列的規定來規范機票銷售、退改簽服務,以提高乘客體驗和旅行安全。這些規定包括:航空公司應及時告知旅客航班信息和延誤情況;航空公司應設置在線自助渠道,方便乘客退改簽;航空公司應合理安排航班計劃,減少航班延誤和取消的情況;應注意旅客人身安全,加強安全檢查等。
以上就是關于航班取消和機票改簽的相關內容。在選擇航空公司和購買機票時,建議認真閱讀航空公司的規定和相應的退改簽政策。這樣可以減少因為機票退改簽而產生不必要的費用,提高旅行的愉悅度和方便度。