據阿里巴巴最新公布2023財年第二季度業績數據顯示：截至2022年9月30日止的12個月，在淘寶天貓消費超過10000元的消費者數維持在約1.24億且留存率達98%，連續三個季度保持高留存率，高質量消費群體的規模和粘性穩固。
這表明淘寶天貓依然是國內主力消費人群的首選平臺，并因此成為品牌和商家確定性、可持續經營的主陣地。
本季財報還首次專門闡述了“消費者購物體驗升級”，這是本財年淘寶天貓的首要目的之一。今年，淘寶天貓在全面融合后確立了“從交易走向消費”的方向，即以服務好10億消費者為中心，在引起消費興趣、影響消費決策等方面強化能力建設，做深用戶價值。
在內容方面，隨著首頁展示和推送等場景的內容化，淘寶App的用戶參與度和活躍度持續提升，在用戶中形成的消費目的地的心智深入人心。信息流、逛逛、訂閱、有好店、有好貨等內容場，形成拉新促活、成交轉化、老客回訪等不同功能的組合，則為商家提供更多流量入口和運營抓手。
今年雙11期間，僅觀看直播的淘寶用戶就累計超過3億，帶動淘寶直播產生62個成交額億元以上、632個千萬元以上直播間；此外，新主播成交額同比增長345％，羅永浩等新主播、遙望科技等100多個機構扎堆“入淘”，為淘寶生態注入了更多活力。
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