運費險是一種針對在線購物中退貨運費糾紛的保險產品。保險公司針對網絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）只針對網絡購物7天無理由退貨的商品，買家在購買商品時可以選擇投保。
退貨運費險是什么？
退貨運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功后運費險將自動失效。退貨運費險是為了解決在線購物中退貨產生的運費糾紛問題。保險公司會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度，具體賠付標準會根據整個物流體系的調整而變化。
理賠流程
如果買家在購買商品時選擇了退貨運費險，并在7天無理由退貨期內發起退貨申請，需要按照以下每個步驟操作才可以獲得賠償：
1）買家發起退貨申請；
2）賣家同意退貨申請；
3）買家將貨物寄回，將寄回的物流信息發給賣家；
4）賣家確認收到貨物后，進行退款操作；
5）退款金額中，退貨運費會先結算給買家。
退貨運費險的適用范圍
現階段退貨運費險（買家）只針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保。如果發生退貨時，待退款后，退貨運費會在退款中結算。
換貨與運費險
在淘寶換貨的話，運費險是不會理賠的，最終是買家自己承擔郵費。如果買家在淘寶買了東西，想換貨又想享受到運費險賠償，建議跟商家溝通協商。
注意事項
退貨運費賠付額度是規定額度的，系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。同時，用戶在購買商品時需要注意，運費險并不是所有商品都支持，只有在商品詳情頁中明確標注有運費險的商品才能夠投保。
運費險是為了解決在線購物中退貨產生的運費糾紛問題而推出的一種保險產品。在購買商品時，如果支持運費險可以選擇投保，如果需要使用退貨運費險，需要按照規定的理賠流程操作。需要注意，運費險并不是所有商品都支持，只針對支持7天無理由退貨的商品。同時，在淘寶換貨的情況下，運費險是不會理賠的，需要買家自行承擔郵費。