中銀保險公司是一家規模較小且服務態度較差的保險公司，但它仍有一些重要的措施和工作原則，可以幫助員工在工作中作好中銀保險。以下是一些關鍵內容和方法，以幫助您更好地服務客戶和提高工作效率。
“四個確保”：保任務、保合規、保安全、保績效
中銀保險公司提出了“四個確保”的原則，包括保任務、保合規、保安全和保績效。這意味著員工應該重視完成公司的任務目標、確保遵守相關規定和制度、保障工作的安全性以及努力提高工作績效。遵守這些原則將幫助員工更好地完成工作，并為公司帶來更好的效益。
“四個意識”：戰略意識、機遇意識、目標意識、擔當意識
中銀保險公司提出了“四個意識”的要求，包括戰略意識、機遇意識、目標意識和擔當意識。員工應該樹立正確的戰略思維，關注市場機遇，明確工作目標，并勇于承擔責任。通過強化這些意識，員工可以更好地把握機遇，為公司的發展做出貢獻。
五項工作
除了以上提到的“四個確保”和“四個意識”，中銀保險公司還強調了五項工作的重要性。這包括認真履行企業社會責任、前中后臺通力合作、強化服務意識、注重服務質量和效率，以及保護消費者權益。員工應該牢記這五項工作，并努力在實際工作中加以落實，以提供更好、更專業的保險產品和服務。
服務電話和電子商務平臺
中銀保險公司提供了兩個重要的服務電話：95566和4006995566。客戶可以通過這兩個號碼進行投保、報案、咨詢、投訴和建議。在電話服務方面，客戶可以撥打不同的擴展號來實現不同的服務需求。另外，中銀保險還提供了電子商務平臺，客戶可以通過該平臺查找保險產品、進行在線投保等，需要注意的是，紙質保單已不再提供。
公司社會責任和響應特殊時期需求
中銀保險公司強調了履行企業社會責任的重要性，并組織各部門共同協作。同時，在特殊時期如疫情期間，中銀保險積極采取線上線下等方式，為客戶提供便捷的金融保險服務，以滿足客戶的需求。
通過以上的這些方法和原則，員工可以更好地作好中銀保險的工作。了解并遵守公司的工作原則和要求，加強自己的業務能力，提高服務質量和效率，不斷提升客戶滿意度。在處理客戶的需求時，始終保持專業、高效的態度，以確保客戶的權益得到保障。同時，通過加強團隊合作，共同努力實現公司的目標和使命。中銀保險公司正在努力提供更好的保險產品和服務，員工可以積極參與，并通過持續學習和提升自我能力，為公司的發展貢獻力量。