商場(chǎng)外部環(huán)境分析是對(duì)周邊環(huán)境的評(píng)估和研究，旨在幫助商場(chǎng)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及顧客需求，以制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略和提高競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一些常見的外部環(huán)境分析內(nèi)容：
PEST分析：PEST分析是對(duì)商場(chǎng)外部宏觀環(huán)境的評(píng)估，主要包括政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)四個(gè)方面的因素。政治方面關(guān)注政府政策和法規(guī)對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的影響；經(jīng)濟(jì)方面關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)能力和購(gòu)買力等；社會(huì)方面關(guān)注人口結(jié)構(gòu)、生活方式和消費(fèi)習(xí)慣等；技術(shù)方面關(guān)注科技發(fā)展對(duì)商場(chǎng)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)方式的影響。
SWOT分析：SWOT分析是商場(chǎng)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)與外部機(jī)遇(Opportunities)和威脅(Threats)的綜合評(píng)估。通過分析商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，找到商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展方向。
人貨場(chǎng)模型：人貨場(chǎng)模型是在電商場(chǎng)景下常用的分析方式，它關(guān)注三個(gè)重要的數(shù)據(jù)：進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的綜合分析，商場(chǎng)可以了解貨品的表現(xiàn)和問題，并進(jìn)行調(diào)整以滿足市場(chǎng)和消費(fèi)需求。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力以及行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)活力是否可以被模仿。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可以揭示出商場(chǎng)的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
周邊建筑和環(huán)境分析：通過分析周邊建筑、環(huán)境的性質(zhì)，確定主要人流來向，從而明確商場(chǎng)內(nèi)部的交通流線和交通組織。同時(shí)也可以分析周邊環(huán)境中存在的其他商業(yè)設(shè)施、人群特點(diǎn)等，為商場(chǎng)的定位和市場(chǎng)定位提供參考。
行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析：通過分析行業(yè)政治法律環(huán)境、行業(yè)主要政策和相關(guān)法規(guī)，了解行業(yè)的管理體制、法律要求和食品安全政策。這些因素對(duì)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有重要影響，需要加以關(guān)注。
商場(chǎng)外部環(huán)境分析是商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)，對(duì)于商場(chǎng)的定位、戰(zhàn)略和發(fā)展至關(guān)重要。通過對(duì)外部環(huán)境因素的深入研究和分析，商場(chǎng)可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，解決問題，提升競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)過程中，外部環(huán)境分析是一項(xiàng)必不可少的工作。