1.出險報案
提前十日內通知保險公司，可撥打“燕趙健康?！睂倏头峋€400-036-0506或關注“燕趙健康?！惫娞枺M入理賠服務專區進行報案。
2.理賠申請
收集和保存好保險合同中約定的理賠申請所需證明文件和資料。
理賠申請方式：您可選擇線上或線下兩種方式申請理賠。
（1）線上申請：“燕趙健康?！惫娞枺M入理賠服務專區，根據提示，上傳理賠資料。
（2）線下申請：申請人可攜帶理賠相關材料至保險公司柜面申請理賠。
3.受理與審核
在收到領取保險金申請書及本合同約定的證明和資料后，將在5日內做出核定；情形復雜的，在30日內做出核定。提供證明和資料不完整，會一次性通知申請人補充提供有關證明和資料。
4.保險金給付
對屬于保險責任的，達成給付保險金的協議后10日內，履行給付保險金義務。對不屬于保險責任的，會做出核定之日起3日內向受益人發出拒絕給付保險金通知書并說明理由。
因為燕趙健康保有以下4個缺點：
1、免賠額限制：免賠額較高。住院醫療醫保內和醫保外都有1.5萬的免賠額。免賠額高，意味著理賠門檻也高，住院花費幾千幾萬塊，可能還用不到。
2、賠付比例低：醫保范圍外個人自費醫療費用的賠付比例較低，僅70%，既往人群只能報銷35%。
3、價格偏高：市面上很多惠民醫療險百元不到就能搞定一年的保障，而這款產品需119元/年，價格相對偏高。
4、自費海外特定高額藥品只能在博鰲超級醫院、博鰲國際醫院、海南省人民醫院樂城院區、海南省婦女兒童醫學中心樂城分院使用。
以上就是燕趙健康保的缺點。但是燕趙健康保投保延續不限年齡、戶籍、身體狀況，起付線降低、連續參保享優待，如果是年紀超過65周歲，或者身體原因不能通過其他保險的人群可以選擇該款保險。