買房按揭辦不下來可以退首付，不過如果是因為客戶自己的原因導致按揭失敗，開發商會追究客戶的違約責任，客戶因此可能取不回全部的首付款。如果是因為開發商的原因導致按揭辦不下來，客戶不僅僅可以退回全部的首付款，也能追究開發商的責任。
客戶想要知道自己的資質能不能貸款，可以在交首付以前準備好自己的資料去銀行咨詢，一般來說，銀行比較關注以下幾點：
1、客戶的征信有沒有污點。
2、客戶的收入證明。
3、客戶的銀行流水。
4、客戶的工作情況。
如果客戶的資質不存在什么問題，那么就可以繳納首付準備貸款了，這樣就算是按揭通不過也是開發商的事情，不會影響到自己的利益，這是按揭客戶在買房以前可以注意到的事情。對于這種大型的貸款活動，客戶還是要保持更多的謹慎。
房貸辦不下來定金一般是不退的，客戶的房貸被拒以后，要么在規定的時候內籌集足夠的資金全款買房，要么就是購房失敗造成違約，那么開發商是很有可能按照規定不退客戶定金的。
所以客戶在正式買房繳納定金以前，可以準備好自己的資料先去銀行咨詢，看看自己的資質能不能夠申請貸款，做到心中有數。一般情況下，銀行對于房貸客戶的審核比較關注以下幾點：
1、客戶的征信。
2、客戶的收入證明。
3、客戶的銀行流水。
4、客戶的工作情況。
如果客戶遇到房貸批不下來的情況，可以及時與銀行聯系，看看到底是因為什么原因，在有時候并不一定是客戶的征信有問題，還有可能是提交的資料有錯誤或者是遺漏的地方。
總之房貸如果批不下來客戶又交了定金的話，會給客戶帶來比較大的麻煩，為了避免這些情況出現，客戶在申請房貸的時候，最好還是自己先去了解一下貸款政策。當然了如果是因為開發商的原因導致房貸批不下來，客戶也可以按規定追究開發商的責任。