馬上消費金融的貸款欠了三年未還款，用戶更換了手機號，馬上消費金融仍然可以找到用戶的新手機號進行催收，這是因為用戶在申請貸款時留下了個人實名信息，通過個人實名信息，馬上消費金融可以查到用戶的新手機號。由于消費金融的貸款逾期后，逾期記錄會上傳到征信中，因此請用戶在逾期后盡快還清逾期的欠款。
貸款欠了三年未還款，雖然已經過了起訴時效，馬上消費金融不會再起訴用戶，但是逾期記錄一直保留在征信中會形成征信污點，這樣后續用戶將無法申請其他貸款。而且逾期期間用戶會遭遇長期的催收，催收會影響用戶的日常生活以及身邊的親朋好友。
用戶無力還款可以向馬上消費金融申請協商還款，協商成功后，用戶可以按照協商的約定來還款。協商失敗則必須盡快還清逾期的欠款，這樣用戶就需要自己想辦法湊錢還款。
借唄最高額度是30萬。借唄根據每個人的綜合資質不同，系統給到的借款額度也不同，具體請以頁面顯示為準。借唄額度最低為1000，最高為30萬，只有個人資質非常優秀，還款能力非常強的用戶才有可能獲得30萬的借唄額度，普通用戶的借唄額度一般都在5萬以下。
借唄的額度可以通過以下幾個方法得到提升：
一、多使用借唄。平常多使用借唄借款，并且保持按時還款的習慣，對借唄提額會有一定的幫助。
二、提高芝麻信用分。借唄的系統審核離不開芝麻信用分，芝麻信用分越高，可能獲得借唄額度也會越高。而芝麻信用分是可以通過完善個人信息、多用支付寶進行線上以及線下消費、用支付寶綁定信用卡并進行還款、用支付寶繳水電燃氣費、電話費、在支付寶上購買理財等方式來得到提升的。