如果車貸還完后拿回綠本需要再交五百手續費的話,建議如下應對:
1.要是當初在4S店貸款購車時申請有代辦解押服務,合同條款里明確標注了會收取該部分的手續費用,那客戶只能選擇按照合同約定支付手續費。
2.要是當初在4S店貸款購車時簽訂的合同條款里并沒有明確規定該部分收費項目,是被強制要求繳納的,客戶可以直接拒絕,并且向工商部門進行舉報投訴。
而大家需要注意:
1.車貸結清后銀行(汽車消費金融公司)就理應退回車輛登記證書,并不應就此收費。
2.部分4S店之所以收費,是因為客戶在4S店申請了代辦解押服務,由4S店安排工作人員幫忙解除車輛抵押登記,然后再退還車輛登記證書,因此4S店才會收取一定手續費。
3.車管所本身并沒有針對車輛解押手續收費,所以客戶帶車輛登記證書自行去車管所解除車輛抵押登記是免費的,不用交錢。
車貸還清一個月了綠本還拿不到的話,建議如下應對:
1.直接撥打車貸經辦銀行(汽車消費金融公司)的服務熱線電話咨詢客服人員。其實有時因為后續手續沒辦理完,的確會拖一段時間。對此,如果客服表示手續即將辦理完,馬上就會返還車輛登記證書的話,那再耐心等待一段時間就好。
2.帶上個人身份證、汽車行駛證、駕照,以及還車貸銀行卡等資料前往車貸經辦銀行(汽車消費金融公司)網點找工作人員申請辦理貸款結清手續,然后要求拿回抵押的車輛登記證書。
3.注意有的客戶可能當初在4S店貸款購車時有申請代辦解押服務,因而車貸經辦銀行(汽車消費金融公司)在客戶還清車貸后可能會直接把車輛登記證書郵寄給4S店,等4S店安排工作人員幫忙解除抵押登記后,自然會馬上把除了登記證書退給客戶,只不過可能需要支付一定手續費才能退回來。