我的安逸花突然在別處登錄了，用戶需要立即致電安逸花的客服熱線，告知對方自己的賬戶異常登錄，并且讓對方檢測安逸花異常登錄期間是否申請了貸款。如果沒有申請貸款，那么用戶修改登錄密碼，之后就不會再出現(xiàn)異常登錄的情況。而登錄異常期間被申請了貸款，請?zhí)峤幌嚓P(guān)的證明材料，表明非本人申請，之后及時報警，拿著警方出具的證明與安逸花進(jìn)行協(xié)商。
用戶的安逸花賬戶異常登錄，在異常期間申請了貸款，用戶如果不提交證據(jù)，表明非本人申請貸款，那么就會需要承擔(dān)還款責(zé)任。而用戶提交了證據(jù)，安逸花賬戶確實(shí)存在異地登錄申請貸款的情況，那么用戶不需要承擔(dān)還款的責(zé)任。
安逸花賬戶登錄分為密碼登錄與驗(yàn)證碼登錄，用戶不要將密碼告知他人，并且不要更換手機(jī)登錄賬戶，那么賬戶基本上不會有被盜的風(fēng)險。
任性貸額度凍結(jié)的處理方法：
一、如果是因?yàn)橛脩舢惖氐卿?，頻繁換綁手機(jī)號等原因造成的凍結(jié)，那么建議用戶聯(lián)系任性貸的人工客服，說明情況驗(yàn)證個人信息后，讓人工客服幫忙解凍。
二、如果是由于使用任性貸期間發(fā)生逾期導(dǎo)致額度凍結(jié)，那么建議用戶及時將逾期款項(xiàng)還清，并保持在蘇寧易購上的良好消費(fèi)情況，等待系統(tǒng)重新評估后解凍。
三、如果是因?yàn)橛脩舻膫€人征信出現(xiàn)問題，比如征信上其他的網(wǎng)貸逾期、征信上個人負(fù)債率太高、征信變花等情況導(dǎo)致，那么建議用戶及時將貸款還上，暫時不要再申請貸款，養(yǎng)一段時間的征信，后續(xù)持續(xù)關(guān)注額度的恢復(fù)情況。
四、如果是由于系統(tǒng)升級導(dǎo)致額度暫時凍結(jié)，那么待系統(tǒng)升級完畢之后，被凍結(jié)的額度就會自動恢復(fù)。