如果無(wú)法使用花唄購(gòu)物，建議用戶檢查下支付寶花唄賬戶是否有異，以及查看近期消費(fèi)還款記錄，看看是否有逾期，或者直接查征信，看是否記錄有不良信息也行。如果自己查不清原因，還可聯(lián)系支付寶客服進(jìn)行咨詢。而在查清楚后針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)措施解決即可：
1.還款逾期導(dǎo)致花唄額度被凍：將欠款趕緊還清，然后耐心修復(fù)受損征信，多積累良好記錄，可能等養(yǎng)三到六個(gè)月信用后，個(gè)人信用度逐漸提升回來(lái)，屆時(shí)花唄就能恢復(fù)了。
2.賬戶存在違規(guī)取現(xiàn)、刷分等不良行為或因經(jīng)常換設(shè)備登錄、頻繁修改賬戶信息資料等引發(fā)風(fēng)控：耐心等系統(tǒng)風(fēng)控結(jié)束，之后注意避免再出現(xiàn)此類風(fēng)險(xiǎn)操作。而系統(tǒng)一般每隔一個(gè)月左右會(huì)評(píng)估一次，可能過(guò)兩三個(gè)月會(huì)好。
3.系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)：等系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)完畢應(yīng)當(dāng)很快就能恢復(fù)。而系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)可能花費(fèi)幾分鐘、幾小時(shí)，有時(shí)可能也要幾天。
4.花唄本身沒(méi)問(wèn)題，是系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到當(dāng)前交易環(huán)境存在一定風(fēng)險(xiǎn)，于是限制交易：在確認(rèn)了賬戶安全后，直接換家商戶沒(méi)準(zhǔn)就能正常消費(fèi)了。
花唄突然停用說(shuō)是違規(guī)操作的話，多半是用戶用花唄進(jìn)行了某些違規(guī)行為導(dǎo)致賬戶風(fēng)險(xiǎn)上升，于是系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)控，將賬戶凍結(jié)了。而之所以會(huì)如此，很可能是以下幾種情況導(dǎo)致的：
1.支付寶進(jìn)行刷分，或者用花唄進(jìn)行違規(guī)取現(xiàn)操作；
2.經(jīng)常換設(shè)備登錄，或是頻繁修改賬戶資料，比如換綁銀行卡、更換手機(jī)號(hào)等等，亦或是認(rèn)證的身份信息過(guò)期。
而大家需要注意，如果出現(xiàn)以下行為，花唄也可能會(huì)停用：
1.消費(fèi)后沒(méi)有在規(guī)定的還款期限內(nèi)按時(shí)還上款，出現(xiàn)逾期；
2.系統(tǒng)正在進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)當(dāng)中，暫時(shí)停止提供服務(wù)。
還有，如果用花唄進(jìn)行消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到當(dāng)前交易環(huán)境存在一定風(fēng)險(xiǎn)，可能也會(huì)限制交易，讓用戶暫時(shí)用不了花唄。不過(guò)花唄本身并沒(méi)有問(wèn)題，確保賬戶認(rèn)證信息準(zhǔn)確，不存在盜用情況，之后去正規(guī)商戶消費(fèi)即可。