花唄額度突然降到五百，用戶若要查原因，可以如下操作：
1.檢查賬戶近期消費、還款記錄，看看是否存在逾期或違規取現、刷分等不良行為。
2.不只是花唄，借唄、支付寶備用金的借款、還款記錄也可以查詢。畢竟花唄、借唄、支付寶備用金都關聯有芝麻信用，部分花唄還同借唄一樣接入了央行征信，因而借唄、支付寶備用金逾期也可能間接影響到花唄。
3.通過電腦瀏覽器登錄中國人民銀行征信中心官網，進入互聯網個人信用信息服務平臺查詢個人征信報告，看看其中是否記錄有不良信息。如果名下在其他金融機構辦理的信貸產品逾期導致征信受損，花唄因此受影響也是有可能的。
4.查查賬戶近期是否經常換設備登錄、或者總是修改賬戶資料，亦或是認證的身份信息過期等，若有，很可能會因此引發系統風控，從而導致降額。
5.如果自己查不清原因，還可以直接聯系聯系支付寶客服進行咨詢。
花唄因逾期導致額度降到五百的話，要想提額，建議用戶如下操作：
1.先趕緊將逾期欠款給還清，不然繼續逾期下去，系統可能會降更多額度，甚至凍結額度、封停賬戶。
2.耐心修復因逾期受損的信用，多多積累良好記錄，還可以多參與芝麻信用推出的信用任務，以提升芝麻信用分，豐富個人守約行為。要知道，花唄關聯芝麻信用，芝麻分的提升對花唄提額是有幫助的。
3.保證賬戶有足夠的活躍度，后續依然要常用支付寶、花唄（花唄使用后一定得記得按時還款，千萬不能再出現逾期情況）。
4.多存款進支付寶，可以多綁定幾張余額多的銀行卡在支付寶上，以及適當購買余額寶里的理財產品，以增加個人在支付寶的金融資產，有助于花唄提額。
5.如果花唄有開放額度快充功能，用戶還可以充錢進余額寶進行鎖定，之后花唄自然會提升相應額度，而只要資金不解鎖轉出，提升的額度將一直有效。