花唄額度還在，但卻無法使用的話，建議用戶去聯(lián)系支付寶客服詢問清楚原因，找出問題后及時(shí)采取相應(yīng)措施解決：
1.因還款逾期導(dǎo)致系統(tǒng)凍結(jié)額度：趕緊將逾期欠款給還清（若一時(shí)無力清償，可以嘗試協(xié)商延期還款），然后耐心修復(fù)受損信用，多多積累良好記錄（可能等養(yǎng)差不多三到六個(gè)月左右的信用后，花唄就能恢復(fù)使用了）。
2.因賬戶存在刷分、違規(guī)取現(xiàn)等不良行為或是經(jīng)常換設(shè)備登錄、頻繁修改賬戶資料信息等導(dǎo)致賬戶風(fēng)險(xiǎn)上升頗高，引發(fā)了系統(tǒng)風(fēng)控：之后注意避免再出現(xiàn)此類風(fēng)險(xiǎn)操作，耐心等系統(tǒng)風(fēng)控結(jié)束（系統(tǒng)一般每隔一個(gè)月左右會(huì)綜合評估一次，可能過兩三個(gè)月會(huì)好）。若只是被懷疑套現(xiàn)，可以提供近期交易明細(xì)上去進(jìn)行申訴。
3.因系統(tǒng)正在進(jìn)行維護(hù)、升級而暫停服務(wù)：等系統(tǒng)維護(hù)、升級完畢自然立馬會(huì)恢復(fù)使用。
支付寶花唄借唄還不起了的話，建議如下處理：
1.主動(dòng)聯(lián)系支付寶客服，向?qū)Ψ疥U述自己當(dāng)下暫不具備還款能力的情況，并提供相應(yīng)資料信息加以佐證，同時(shí)表達(dá)自己積極還款的意愿。
2.接著可以嘗試提出延長還款期限、分期償還欠款的申請。支付寶應(yīng)會(huì)酌情進(jìn)行考慮，若能協(xié)商成功，之后只要按照新商量出的還款計(jì)劃按時(shí)逐期償還欠款即可。若協(xié)商未果，還可以調(diào)整自己提出的延期方案，再試著多溝通幾次看看。
大家需要注意：
1.有的花唄本身就開放有延期還款功能，對此，用戶可以直接申請將賬單推后一個(gè)月再還。除此之外，若發(fā)現(xiàn)自己無力按時(shí)全額還清賬單，其實(shí)還可以選在還款日系統(tǒng)自動(dòng)扣款前主動(dòng)申請賬單分期，或是選擇最低還款也行。賬單分期可分3期、6期、12期，而最低還款額一般在賬單總額的百分之十左右。
2.如果花唄、借唄實(shí)在協(xié)商不了，只能另尋渠道籌集資金，比如可以試著向周圍的親朋好友借錢來還。