網貸逾期催收電話打給家人，這是因為催收人員撥打貸款人本人的電話催收未果，并且用戶留下了家人的號碼作為聯系人號碼，或者直接授權貸款機構讀取通話記錄、通訊錄等，這樣貸款機構就獲取了用戶家人的電話號碼，從而撥打了家人的號碼進行催收。
當家人接聽到了催收電話，用戶一定要告知家人具體的情況。之后只要用戶開始還款，哪怕沒有一次性還清逾期的欠款，催收人員催收的頻率也會降低。甚至貸款人可以與催收人員協商，讓對方不要撥打催收電話給家人，只要用戶已經開始還款，催收人員通常會同意用戶的要求。
用戶的網貸逾期后，只要盡快還清逾期的欠款，或者已經開始還款，那么后續就不會有催收電話打給家人。而用戶一直不還款，自己以及家人都會遭遇電話催收。
借唄沒額度了是以下幾個方面出了問題：
1、客戶出現過逾期行為。
2、客戶的收入變得不穩定。
3、客戶的負債率升高。
4、客戶個人信息過期。
5、客戶違規使用過借唄額度。
6、客戶長時間沒有使用借唄。
因此如果自己的額度被平臺收回了，客戶一定要主動與平臺溝通看看具體的原因出在哪里，在解決完問題以后，說不定客戶的借唄額度就能夠恢復。
值得客戶注意的是，不管怎么樣借唄額度都不能夠人為的進行干預，不管是開通還是提額，都要客戶自己的資質通過系統審核，審核通過了才能夠獲得相應的額度。
另外客戶使用借唄以后，也需要保持良好的借還記錄不要逾期，借唄是不存在寬限期的，也不能夠協商還款，所以客戶在申請借唄的時候還是要保持冷靜，不要給以后的生活帶來了太大的債務壓力。