（1）報案：
您可通過如下方式報案:
①您可以在微信搜索“慧擇保險”(hzins4006788618),關注慧擇保險公眾號,通過【享服務】-【叮咚理賠】提交報案。
②電話報案:撥打電話4006-366-366
（2）提交理賠資料：
您向慧擇報案后,慧擇將會給您發送索賠指引郵件,告知您資料要求、理賠流程及紙質材料的寄送地址。
如您不確定現有材料是否符合理賠要求,您可以將所有材料拍照上傳至微信理賠或發送至慧擇郵箱,慧擇將會協助您進行影像件預審核。
（3）理賠資料審核：
事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:叮咚閃賠一般為3個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
（4）領取賠款：
理賠款一般在結案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶。
本產品只提供電子發票，不提供紙質發票，電子發票可以在眾安在線官網進行下載。下載方式有兩種：
（1）無需登錄官網，在官網“保險服務”里面的“保單查詢”下，查詢保單后點擊“獲取發票”進行下載。
（2）個人賬戶登錄官網，在“我的訂單”里面查詢保單，在保單查詢結果里面點擊“獲取發票”進行下載。