慧游游境內(nèi)旅行意外救援醫(yī)療保障計(jì)劃購買生成保單后,所對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任于第四日零時(shí)生效。
第一步:請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)
第二步:客服根據(jù)客戶提供的保單號(hào)及身份證號(hào)碼,核實(shí)保單狀態(tài)。
第三步:客服會(huì)根據(jù)不同的保全類型要求客戶提交材料(請(qǐng)注意郵件是否發(fā)送成功,如客服沒有收到郵件,視為保全撤銷,不再聯(lián)系客戶),如涉及退保,還需提供投保人名下的銀行卡(活期儲(chǔ)蓄卡)或支付寶賬號(hào)
第四步:客服收到材料后,如資料不符合要求,將會(huì)通知客戶重新提交;如資料符合要求,將發(fā)送保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理。
第五步:客戶可登陸網(wǎng)站查看批單。如涉及退保受理變更后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理。