人民銀行征信中心客服熱線為400-810-8866,但是需要注意的是,不可以通過電話查詢個人信用報告。需要查詢個人信用報告,必須持有個人身份證完成注冊,然后登錄個人信用報告查詢網址,上網查詢本人信用報告。在沒有得到授權的情況下,也不能查詢他人信用報告。
如果發現信用報告中有信息錯了,可以向中國人民銀行分支機構提出異議。
中郵消費金融官方客服電話是40066-95580,電話人工客服工作時間為09:00-18:00。另外用戶可以登錄中郵消費金融官網,點擊在線客服進入對話框,之后輸入“轉人工”即可進入在線客服。在線人工客服工作時間為周一至周日的09:00-18:00,請在工作時間內聯系在線客服。
如果撥打熱線無法接通,可能是因為當前坐席人員繁忙,請避開高峰期后再次撥打。