風控專員不一定就是負責催收的,催收只是風控其中的一個環節。風控包括貸前、貸中、貸后三個部分,因此風控專員的崗位通常是負責待貸前資料審查,貸中數據管理、統計,貸后還款提醒等。很少有崗位是單獨用來催收的,風控專員的工作更趨向于客服。
現在貸款產品的風控系統都是比較完善的,已經省去了人工識別風險的步驟。
銀行高??蛻艟褪歉唢L險客戶的意思,一般來說負債率過高、頻繁申請貸款、個人征信中有大量不良記錄等,都有可能被銀行列為高危客戶。這時候用戶需要先咨詢銀行,自己是因為什么原因被列為高危客戶,然后針對這個原因去解決問題。征信不良的話,就保持良好的信用記錄;負債率過高,就提前償還一些金額不是很大貸款等。
只要用戶解除了風險因素,很快就可以恢復為正??蛻?。