花唄如果有逾期記錄是非本人使用或系統失誤導致,當用戶對花唄逾期記錄不認可,可以聯系花唄進行申訴。撥打熱線95188-2即可對花唄進行申訴,至于申訴需要花費多長時間,一般來說1-3個工作日,會給出具體的處理結果。
用戶在申訴時,一定要提交足夠多的證明材料,這樣是有利于提高申訴通過率的。
花唄是不能通過申訴開通的,花唄能否開通取決于系統評估的結果。申訴屬于人工干預,花唄開通結果人工是無法干預的。用戶如果經過系統評估后,不能開通花唄,那么只能是保證支付寶的活躍度,多增加一些履約行為,這樣有利于提高自己的綜合信用評分,從而提高花唄的開通率。
而且系統會不定期進行評估,即使本次不能開通花唄,下一次評估也許就可以了。