用戶在分期樂提交訂單以后,會有客服打電話給用戶進行貸款信息確認。一般來說,就是詢問一些基本個人信息,如工作單位、職位、住址、借款期限、借款金額等。用戶在提交分期樂貸款申請后,一定要注意保持電話暢通,不要漏接了回訪電話。
另外,分期樂如果在還款的過程中出現逾期的情況,那么也會有客服打電話給貸款人進行催收。
個人貸款保證保險要求貸款人在申請貸款時購買,如果貸款人沒有按照約定償還貸款,那么會由保險公司進行代償。個人貸款保證保險不管是用戶按時還款、提前還款都是不會退的,因此一旦支付成功,這筆費用相當于一筆額外的貸款費用。
但是對于貸款機構來說,用戶購買了貸款保證保險,降低了逾期的風險,因此購買了保險后是可以提高貸款審核的通過率的。