用戶在還款日當(dāng)天給國美易卡還款時(shí),如果顯示“日終賬務(wù)處理中”,導(dǎo)致不能還款,這個(gè)一般是3天內(nèi)完成處理。由于系統(tǒng)的原因?qū)е掠脩魺o法還款造成逾期,用戶是不需要承擔(dān)責(zé)任的。只要及時(shí)將情況反饋給國美易卡的在線客服,讓客服處理就可以了。
逾期后如果開始計(jì)算違約金,或者逾期記錄上征信,國美易卡核實(shí)后會減免違約金并為用戶恢復(fù)征信。
國美易卡是可以協(xié)商只還本金的。但需要比較特殊的情況,國美易卡才會同意用戶只還本金。比如說突然患重大疾病,喪失勞動能力沒有收入并且家庭貧困等。如果用戶具備一定的還款能力,國美易卡最多只會減免部分利息。
另外,與國美易卡協(xié)商還款不一定能成功,如果失敗的話,必須按照貸款合同的約定進(jìn)行還款。