沒有欠費的戶號賬單是不能繳費的,如果確實收到了欠費單,請確認以下信息:
1.請查詢確認輸入的繳費單信息是否有誤;
2.也有可能是抄表日期與賬單出賬日期間有時間差,建議稍后再試如果是未欠費,則無法預先繳費。
若您有多繳納的資金,根據繳費單位不同,處理結果可能會有繳費失敗款項退回、繳費成功款項預存到下一期兩種情況。
手機端操作步驟:
1.若您需要添加戶號:進入生活繳費,選擇您的繳費類型,根據頁面提示填寫信息,可添加保存;
2.若您需要刪除戶號:進入生活繳費,選擇要刪除的戶號,左滑或長按可刪除。
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2.也有可能是抄表日期與賬單出賬日期間有時間差,建議稍后再試如果是未欠費,則無法預先繳費。
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