對于花唄逾期欠款的情況,客戶是可以主動聯系支付寶客服進行協商的,雖然無法申請將利息全部免除,但可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。先將自己不具備還款能力的情況說明,同時提供一定佐證資料上去,再表達自己誠心還款的想法,最后提出延期申請。
其實花唄本身就提供有延期還款服務,無法按時全額還清賬單的客戶可在還款日之前就進行申請,如此就可推遲一個月再還款。
借唄逾期后,客戶想協商只還本金的想法是比較難實現的。畢竟借唄也沒有違規收取利息,貸款日利率在萬分之1.5到萬分之6之間,逾期費用按約定利率的1.5倍計算,所以自然也不能隨意免除掉利息,客戶需要將欠款本息都一并還完才行。
不過客戶一時實在還不清的話,可以聯系支付寶客服嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。只要不是故意逾期,支付寶會酌情考慮。