客戶使用京東白條時如果系統顯示賬戶異常,那很可能是白條賬戶因為某些緣故出現問題了,比如:
1.因近期沒能按時還款,出現逾期行為被系統凍結。
2.因違規套現或者頻繁換設備登錄,亦或是經常修改賬戶信息資料,換綁銀行卡、更換手機號等不良行為導致風險上升,從而被系統風控。
3.因懷疑被盜用從而被系統暫時鎖定。
4.系統判定錯誤,建議聯系客服解決。
京東白條如果不能充話費了,很可能是因為超出了規定限額。要知道,京東虛擬商品每個月的白條使用額度是有限的,超過額度限制就不能再使用白條付款虛擬商品。對此,建議更換其它支付方式。
而京東商城手機、流量、QQ充值白條支付單月限額一般為三百元到一千元;掃碼付(白條)消費、京東支付(白條)消費,單月限額為三千元起(具體以實際支付情況為準)。