貸款被多貸了，用戶應(yīng)該及時與貸款機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，如果貸款機(jī)構(gòu)愿意終止貸款，重新提供一份新的貸款合同給用戶，那么用戶就可以按照新合同的約定進(jìn)行還款。而貸款機(jī)構(gòu)拒絕與用戶協(xié)商，用戶可以保留相關(guān)的證據(jù)向有關(guān)部門舉報、投訴，由有關(guān)部門來解決貸款機(jī)構(gòu)違規(guī)的問題。
用戶在申請貸款時，如果發(fā)覺貸款金額與實際放款金額有出入，一定要注意保存好相關(guān)證據(jù)。
花唄被系統(tǒng)凍結(jié)了，通常是以下原因?qū)е碌模夯▎h逾期不還款；支付寶賬戶存在風(fēng)險；花唄有違規(guī)使用、套現(xiàn)的嫌疑；用戶的負(fù)債率過高；用戶的征信受損；用戶極少使用花唄。出現(xiàn)以上情況，系統(tǒng)就有可能凍結(jié)花唄，花唄被凍結(jié)后只能由系統(tǒng)來解凍，人工客服無法進(jìn)行干預(yù)。
用戶可以咨詢?nèi)斯た头▎h被凍結(jié)的原因，然后積極解決問題，之后再等系統(tǒng)重新評估，看能否解除凍結(jié)。