系統(tǒng)還款代扣失敗，而用戶主動(dòng)還款也出現(xiàn)失敗，這是由于系統(tǒng)的原因造成的還款失敗，一旦產(chǎn)生逾期，逾期的責(zé)任由貸款機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。系統(tǒng)代扣失敗，用戶沒有進(jìn)行主動(dòng)還款，這時(shí)候逾期了，用戶需要自己承擔(dān)逾期的責(zé)任，畢竟貸款都支持系統(tǒng)代扣與主動(dòng)還款。
當(dāng)然，如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，用戶間隔一段時(shí)間后可以嘗試還款，畢竟系統(tǒng)不可能在還款日整天都出現(xiàn)問題。
網(wǎng)上貸款沒有到賬，每個(gè)月不需要還款。貸款資金到賬了，才算是貸款機(jī)構(gòu)履行了放款的責(zé)任，這時(shí)候用戶才需要按照貸款合同的約定來還款。放款資金沒有到賬或者貸款機(jī)構(gòu)沒有放款，那么貸款合同就不生效，合同不生效用戶自然不需要還款。
如果貸款機(jī)構(gòu)在貸款資金未到賬時(shí)要求用戶還款，用戶可以拒絕，同時(shí)用戶還可以保留相關(guān)的材料用于投訴或者舉報(bào)該貸款。