易付寶與易購解綁或換綁都是有條件限制的，如果你不能解綁或換綁，可能是遇到了以下情況：
1、需綁定的易付寶賬號不存在，或為訪客賬號（進入易付寶頁面展示的賬號名為：guest****2345形式）
2、需綁定的易付寶賬號已經被其他易購賬號綁定
3、需綁定的易付寶賬號為企業易付寶賬號，暫不支持綁定
4、一個易付寶賬號一個月最多可被綁定5次，超過5次將不允許綁定
5、一個易付寶賬號一個月最多可被解綁5次，超過5次將不允許解綁
6、一個易購賬號一個月最多可解綁/換綁易付寶賬號5次，超過5次將不允許解綁/換綁
7、綁定的易付寶賬號開通了理財產品（如零錢寶等），且資產金額大于0，不允許解綁
8、綁定的易付寶賬號為訪客賬號且資產金額大于0，不允許解綁
9、綁定的易付寶賬號資料不全（如缺少登錄密碼、登錄名等），不允許解綁
10、易購賬號購買過保險訂單，不允許解綁
11、易購賬號購買過二手淘訂單，不允許解綁
12、易購賬號為聯盟會員，不允許解綁
13、易購賬號有未完成的易購支付訂單、拍賣訂單、試用訂單、預約訂單等，不允許解綁
14、易購賬號，新人會員暫不支持解綁
易付寶賬號有綁定的易購賬號的用戶可進行解綁易購賬號操作，具體如下：
第一步：在易付寶門戶，點擊“賬戶管理—賬戶信息—解綁”，或在蘇寧易購首頁導航欄，點擊“我的易購—賬戶管理—易付寶綁定設置”；
第二步：進入解綁操作頁面；
第三步：選擇需要解綁的賬戶，點擊解綁；
第四步：輸入易付寶登陸密碼即可完成解綁。