導致翼支付無法付款的原因會有很多,如果無法支付,建議您根據頁面的提示,進行相關操作,或換個時間在嘗試下。常見無法支付的原因有以下幾種:
1.賬戶狀態(tài)異常或賬戶未實名
翼支付賬戶存在異常情況,如賬戶凍結、密碼錯誤次數(shù)過多被鎖定等,建議您核實賬戶狀態(tài),是否存在該情況。如果您的賬戶尚未完成實名認證,也可能導致無法交易,請盡快完成實名認證,可在翼支付官網或翼支付客戶端兩個渠道登錄后進行操作。
2.支付限額
使用翼支付在付款時,根據您選擇的付款方式和交易類型,會有不同限額,具體頁面上會有提示,如果提示超限,建議您更換其他方式付款,限額無法人工調整。如果是由于央行規(guī)定的10萬(二星級)/20萬(三星級)賬戶余額付款年限額已超限,則今年內都將無法繼續(xù)使用賬戶余額進行消費、轉賬等交易,賬戶余額中的不可提現(xiàn)余額只可等待下一年再用。
3.交易類型或商戶不支持
部分交易類型或商戶,僅支持部分付款方式,例如:轉賬到銀行卡不可以使用白條和信用卡付款等。
4.扣款成功,交易狀態(tài)未改變
如果在正常環(huán)境下,銀行卡已經扣款,但是交易狀態(tài)還是等待付款,請您不要擔心,您的款項不會丟失,系統(tǒng)和銀行會在下個工作日進行結算,優(yōu)先幫您恢復交易,如果交易恢復不成功,會直接為您安排正常退款,建議您在交易后的下一工作日關注交易是否恢復或是退款進度,退款預計1-4個工作日到賬。如退款失敗,請聯(lián)系客服進行人工退款。
您的話費白條額度是根據您提供的信息進行綜合評估,授信額度在