中銀E貸還完款后額度為零,并沒有恢復的話,有可能是因為到期了,所以客戶得重新申請,審批通過后才能獲得新的額度繼續使用,而中銀E貸的授信額度有效期是12個月,在有效期內則可可以循環使用。
如果并沒有到期額度卻變為零的話,那可能是客戶還款時逾期了,導致個人信用受損;或者近期頻繁申請了多個貸款產品,出現多頭借貸情況等等。
車貸還完款后,一般都需要自己帶上身份證、車貸合同、還款銀行卡等資料去經辦銀行(汽車消費金融公司)線下營業網點拿回綠本(機動車登記證書)。不是客戶本人的話,會很麻煩。
當然,如果客戶本人實在是沒有時間的話,也可以嘗試聯系經辦銀行(汽車消費金融公司)的客服進行咨詢,看能否開具委托書,讓他人帶上委托書、自己的身份證和客戶相關資料幫忙代領。