額度被凍結了，相當于系統不允許用戶使用借款額度，這時候用戶必須等額度解凍以后才能申請貸款。額度被凍結的原因有很多，比如說貸款逾期、賬戶有風險、貸款額度不足等，用戶在了解原因以后，可以主動嘗試解除額度凍結。而額度凍結無法主動解除的話，只能等系統自動解除凍結了。
對于用戶來說，額度被凍結以后用戶就不能正常申請貸款了，必須等額度解除凍結才能再次申請貸款。
貸款額度被凍結，可能是以下原因導致的：用戶的貸款處于逾期的狀態，那么系統會自動凍結額度；用戶的賬戶異地登錄，系統檢測到賬戶存在風險，因此系統為了確保賬戶資金的安全性凍結了借款額度；貸款機構的放款額度不足，因此凍結了額度不支持用戶再申請借款。
貸款額度被凍結以后，用戶可以聯系客服人員看能否解凍，不能解凍的話短期內是無法申請貸款的。
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