花唄被凍結,解凍時間無法預計,因為花唄解凍必須由系統來進行,而系統的評估時間是不確定的。用戶可以長期保持良好的信用記錄與支付寶活躍度,這樣會增加系統評估的頻率。系統進行評估后,用戶通過了評估,花唄就有可能解除凍結。
系統沒有進行評估或者進行了評估但用戶沒有通過評估,則必須等待下一次的評估結果花唄才有機會解凍。
花唄如果是因為逾期導致被凍結,只要還清逾期的欠款,那么之后系統會自動解除凍結。而花唄因為違規使用被凍結,這個就需要提交相關的證明材料,證明自己沒有違規使用,這樣通過人工客服的審核后,后續花唄才會由系統解除凍結。花唄凍結必須由系統來解凍,人工無法進行干預。
用戶還必須保持良好的信用記錄與支付寶活躍度,這樣有助于恢復花唄。