支付寶借唄、花唄都不能用了的話，的確有可能是征信的緣故，畢竟借唄是信用消費(fèi)貸款，有接入央行征信；花唄是信用支付工具，大多數(shù)也接入了央行征信。因而一旦征信出了問題，后續(xù)借唄、花唄功能使用自然會受限。當(dāng)然，用不了也還有可能是以下幾點(diǎn)原因?qū)е碌模?/p>
1.賬戶存在刷分、違規(guī)取現(xiàn)等不良行為，或因經(jīng)常換設(shè)備登錄、頻繁修改賬戶資料（比如換綁銀行卡、更換手機(jī)號），亦或是認(rèn)證的身份信息過期等導(dǎo)致賬戶風(fēng)險上升頗高，引發(fā)了系統(tǒng)風(fēng)控。
2.系統(tǒng)正在進(jìn)行維護(hù)、升級當(dāng)中，因而暫時停止服務(wù)。如此情況只要等之后系統(tǒng)維護(hù)、升級完畢，屆時自然會馬上恢復(fù)使用。
而如果是征信問題，用戶就需要花時間修復(fù)受損征信，多多積累良好記錄，好好養(yǎng)信用；如果是系統(tǒng)風(fēng)控緣故，那引發(fā)風(fēng)控的風(fēng)險操作以后要避免再出現(xiàn)，耐心等風(fēng)控結(jié)束；要只是系統(tǒng)維護(hù)升級，耐心等待就好。
借唄逾期想?yún)f(xié)商還款但是沒成功的話，用戶可以如下處理：
1.調(diào)整自己提出的還款方案，再試著多溝通幾次看看。大家需要注意，想停息掛賬基本是不可能實現(xiàn)的，但協(xié)商延長還款期限、分期償還欠款還是可行的。而在協(xié)商過程中要記得闡述清楚個人暫不具備還款能力的情況，并提供相應(yīng)資料信息加以佐證，以及表達(dá)自己積極還款的意愿，如此支付寶才會酌情進(jìn)行考慮。
2.試著向周圍關(guān)系較為親近的親戚朋友借錢來籌集資金償還欠款。等把借唄欠款還清了，后續(xù)手頭資金周轉(zhuǎn)開來，屆時再還錢給親友就是了（親友借錢會比較好商量還款時間一些，也不會收取利息）。
注意千萬不能另外再申請一筆貸款來償還借唄欠款，以貸還貸屬于違規(guī)行為，是被明令禁止的。一旦被發(fā)現(xiàn)，很可能會被要求提前一次性清償。