用戶打客服的電話，并不能恢復借唄的額度。借唄的額度由系統評估給出，人工無法進行干預，借唄的額度被降低或者被收回，都必須由系統重新評估，完成重新評估后，借唄的額度才有可能恢復。至于撥打客服電話，可以了解借唄被降額的原因，但是無法直接恢復借唄額度。
用戶使用了借唄，可用額度自然會降低，只要用戶還款了，借唄的額度就會恢復。用戶在使用借唄期間，可以按時還款，也可以提前還款或者提前還清。還款金額恢復成可用額度后，用戶可以繼續使用借唄。借唄的借款頁面只要有額度，用戶就可以提交借款申請。
借唄的額度不是固定不變的，系統會不定期調整借唄的額度，因此額度提升、降低、被收回等都屬于正常范圍內的調整。
房貸逾期了，用戶需要主動聯系銀行，首先告知銀行房貸逾期的原因，其次提交相關的證明材料，最后再向銀行申請協商還款。銀行收到用戶的申請后，會對用戶進行審核，提交的證明材料真實、有效，那么通過審核的概率就會比較高，通過審核后，銀行就會與用戶進行協商。
而用戶與銀行協商失敗了，就必須盡快還清逾期的欠款，逾期期間銀行還會加收逾期利息，在還款時，除了需要歸還逾期的本息，還會需要額外歸還逾期利息。用戶只要歸還了房貸逾期的欠款，逾期的負面影響就可以降到最低，之后逾期記錄也會自動刪除。
也有部分銀行直接提供延期還款的服務，那么用戶可以直接在手機銀行、網上銀行或者微信公眾號中申請房貸延期還款，這樣用戶就有充足的時間去準備還款資金。