貸款賬戶密碼忘了，通常可以通過手機號重置密碼。用戶在賬戶登錄頁面，選擇忘記密碼，那么貸款機構就會發送驗證碼到用戶的貸款手機號上，用戶輸入驗證后，頁面會直接跳轉到重置密碼，重置密碼后，用戶就可以使用新密碼進行登錄。也有的貸款賬戶，登錄可以選擇密碼登錄，或者選擇短信驗證碼登錄，用戶忘記密碼可以直接選擇短信驗證碼登錄。
貸款賬戶密碼如果被他人獲取，那么他人有可能使用用戶的貸款賬戶申請貸款，這時候用戶一定要及時報警，并且盡快與貸款機構聯系。貸款賬戶本身并沒有任何資金，想要獲得貸款資金，必須提交貸款申請并且通過貸款審核。不過，貸款賬戶如果長期不使用，用戶可以考慮注銷賬戶。
因此，貸款賬戶密碼忘記了，用戶直接重置密碼即可，重置密碼后記得妥善保管好新密碼。
助學貸款不是直接向大學申請，而是向教育局申請：
1.收到錄取通知書的新生需與家長一起前往其家庭戶籍所在縣（市、區）教育局學生資助管理中心提出申請，填寫貸款申請表并提供個人及家長的身份證、戶口本，還有錄取通知書和家庭所在地有關部門出具的家庭經濟困難證明。
2.已申請過一次助學貸款的高校在讀生則可以直接登錄國家開發銀行助學貸款信息網，進入學生在線服務系統進行續貸，屆時受理方式選擇網上簽訂合同，全程均可以在線上進行（若受理方式選擇現場簽訂合同，則仍然需要去到教育局辦理）。
而大家需要注意，教育局資助中心審批完成，與學生簽訂貸款合同后，會開具合同回執單或發送回執碼短信，借款學生只要在開學時把合同回執單或回執碼交給學校就行，學校自會錄入信息。