新用戶如果激活京東白條失敗，很可能是以下幾點原因導致的：
1.才剛剛開通京東賬戶，京東平臺沒有消費記錄，賬戶活躍度不高；
2.個人信息不完善，京東賬戶尚未完成實名認證；
3.用戶年齡未滿18周歲；
4.非中國大陸居民，未持有有效身份證件；
5.身份信息、手機號在其他京東賬戶上激活過白條；
6.激活次數太多（京東白條一般一個月最多激活兩次）；
7.個人信用不好，征信報告里記錄有不良記錄或嚴重負面信息；
8.京東賬戶存在惡意違規記錄，比如經常無理由退換貨、差評等等。
大家需要注意：
1.有的用戶激活京東白條失敗時系統可能會提供存錢進京東小金庫或購買京東金融理財的方式來開通白條，用戶可以先采取此種方式開通京東白條，之后注意好好使用，再完成升級就行了。
存小金庫一百到三萬金額即可開白條，金額與額度比例1：1；理財開白條的額度區間一千到一萬二千五，所需金額與額度比例4：1。
京東白條只有五百額度，要想提升額度，可以參與系統推出的提額活動，以及領取提額包。而提額包領取路徑如下：
1.固定提額包：登錄京東金融APP，進入白條頁面，在額度管理頁面找到每周提額包申請領取。
2.臨時提額包（有效期3個月）：登錄京東金融APP，進入白條頁面，進入小白信用，選擇財富選項，選擇提額禮包申請領取；或通過電腦登錄京東金融官網首頁，從會員中心進入小白信用，在小白信用生活欄目下找到提額禮包申請領取。
除此之外，用戶平時注意以下幾點事項，也有助于系統提額（系統一般每隔一個月左右會對用戶近期賬戶使用情況、信用狀況等進行綜合評估，然后相應調整額度及利率）：
1.多多在京東消費，讓賬戶有充足的活躍度；
2.保證個人信息的穩定性；
3.保持良好的個人信用，增加信用值。