分期樂逾期后,用戶可以向分期樂提交協商的還款申請,協商的內容可以是分期還款、延期還款、減免部分逾期費用甚至是減免貸款利息。但是分期樂是否會同意減免貸款利息,則要以客服的答復為準。正常情況下,分期樂不會減免貸款利息,除非用戶有很特殊的情況無力償還貸款利息,分期樂才會酌情考慮是否減免貸款利息。
協商還款可以協商的內容包括:
1、延期還款
分期樂逾期后,用戶可以向分期樂申請延期還款。延期還款是指延長還款期限,到了指定的時間,用戶再一次性歸還逾期的欠款。這需要用戶具有較強的還款能力,否則一次性還清逾期的欠款,對于用戶來說還款壓力是比較大的。
2、分期還款
用戶可以向分期樂申請分期歸還逾期的欠款,這樣還款的壓力就會降低許多。在分期還款期限,用戶不會再接聽到催收電話、收到催收短信。如果在分期還款期間,用戶沒有按時歸還逾期的欠款,那么協商還款的約定就會作廢。
3、減免逾期費用
分期樂逾期后會向用戶收取違約金、逾期利息,用戶如果無力償還逾期費用,可以向分期樂申請減免逾期費用。用戶因特殊原因無力還款,比如突發傷殘、失業、突患重大疾病等,遇到這些特殊情況分期樂才會考慮減免用戶的逾期費用。
4、減免貸款利息
用戶想要申請減免貸款利息,這是非常難實現的。因為如果減免了貸款利息,那么分期樂的盈利金額就會減少,相當于分期樂需要承擔這部分的損失。而且,用戶必須按照貸款合同的約定來償還貸款本息,分期樂不同意減免利息是合乎情理的。
用戶的分期樂逾期后,可以向分期樂申請減免貸款利息、逾期費用,但是能否協商成功,要以分期樂的答復為準。一般來說,分期樂只會同意減免逾期費用,至于貸款利息用戶是必須歸還的。因此,請用戶做好必須歸還貸款本金以及貸款利息的準備。
花唄退款到下月賬單通常發生在用戶對訂單進行了確認收貨,訂單計入下期賬單。這時候發起售后維權申請退款,退款成功后,退款優先顯示退回的賬單月份,這時候用戶就會看到訂單的字樣為退回XX月賬戶賬單。由于用戶已經申請了退款,因此后續這筆退款是不需要還款的。除此之外,花唄退款還有另外兩種情況:
1、已退回額度
用戶可以先查看淘寶訂單中退款去向,退款如果顯示為已退回額度,那么說明用戶是在交易確認收貨之前發起退款。這時候退款會用于恢復付款時所使用的花唄消費額度,用戶進入花唄頁面,就會發現花唄額度已經提前恢復。
2、已退回余額
用戶在確認收貨后發生退款,全部的花唄賬單已經還清,這時候發起退款申請,退款成功后該筆退款會退回到用戶的支付寶余額。通過查詢支付寶余額明細記錄,用戶就能知道這筆資金是否為花唄退款。
溫馨提示:花唄發生退款后,將由商家進行確認,在商家通過退款申請后,退款資金會實時退回。如果退款資金延遲到賬,請用戶耐心等待。至于花唄退款了額度沒有恢復,通常是因為賬單中有已失效的花唄臨時額度沒有還完;賬單中含過往分期手續費或者最低還款利息等費用;用戶使用了花唄額度券。
花唄退款到下月賬單屬于正常情況,用戶只要確認退款成功,那么后續按照賬單出賬金額還款即可。如果退款訂單計入當期賬單,那么發生退款后,花唄額度就會退回當期賬單。發生退款的金額不需要還款,如果仍然需要還款,請用戶查詢賬單明細。用戶的花唄發生退款后,如果退款沒有恢復成額度,或者退款資金并未退回到支付寶賬戶余額,請及時致電支付寶客服熱線,讓人工客服查詢退款資金的具體流向。