用戶申請了商家二維碼,顧客不能用花唄付款的原因如下:
1、商家支付寶賬戶異常
商家的支付寶賬戶狀態(tài)異常,比如處于風(fēng)控的狀態(tài),那么顧客就無法通過花唄付款給商家。
解決方法:商家需要確保支付寶賬戶狀態(tài)正常,這樣顧客在使用支付寶掃碼付款時,才可以正常使用花唄付款。
2、二維碼未開通花唄收款
商家申請了收款碼后,還需要額外開通花唄收款的服務(wù),沒有開通該服務(wù),顧客默認(rèn)只能使用花唄支付150(含)以內(nèi)的訂單。當(dāng)支付金額超過150,顧客會無法使用花唄進(jìn)行支付。
解決方法:商家需要去商家服務(wù)里開通花唄收款服務(wù),這樣顧客在使用花唄付款時,就可以進(jìn)行大額支付。
3、顧客花唄賬戶異常
顧客的花唄賬戶處于異常狀態(tài),那么將無法使用花唄進(jìn)行支付。大部分情況,花唄賬戶狀態(tài)異常都是花唄逾期導(dǎo)致的。
解決方法:顧客需要檢查自己的花唄賬戶狀態(tài)是否正常,如果狀態(tài)異常,則需要檢查花唄是否處于逾期的狀態(tài)。花唄逾期了,需要先還清逾期的欠款,之后耐心等待系統(tǒng)重新評估。而花唄并未逾期,但是賬戶處于風(fēng)控狀態(tài),則仍然需要等待系統(tǒng)重新評估解除異常狀態(tài)。
4、顧客花唄可用額度不足
顧客在使用花唄掃碼付款時,如果花唄可用額度小于付款金額,則無法成功支付。
解決方法:顧客在付款之前,需要先檢查花唄的可用額度是否充足,花唄可用額度充足,則可以正常付款。可用額度不足,可以優(yōu)先還清部分花唄欠款,這樣可用額度會快速恢復(fù)一部分。或者用戶嘗試領(lǐng)取花唄臨時額度,領(lǐng)到臨時額度后就可以直接進(jìn)行支付。
5、交易訂單未通過系統(tǒng)審核
顧客提交支付訂單后,系統(tǒng)會實(shí)時對訂單進(jìn)行審核,訂單未通過審核,用戶將不能使用花唄進(jìn)行支付。
(1)交易場景存在一定風(fēng)險(xiǎn)
系統(tǒng)檢測到訂單交易場景存在一定的風(fēng)險(xiǎn),為了確保賬戶的資金安全,會拒絕用戶使用花唄進(jìn)行支付。
(2)有刷單、套現(xiàn)的嫌疑
訂單被系統(tǒng)檢測到有刷單、套現(xiàn)的嫌疑,則系統(tǒng)會限制用戶使用花唄進(jìn)行支付。
解決方法:顧客可以嘗試重新提交訂單,重新提交訂單可以通過審核,則用戶可以正常使用花唄進(jìn)行支付。重新提交訂單仍然無法使用花唄進(jìn)行付款,請更換其他付款方式完成支付。
6、網(wǎng)絡(luò)繁忙或者信號差
顧客在付款時,網(wǎng)絡(luò)信號不好或者處于繁忙的狀態(tài),那么也會導(dǎo)致花唄付款失敗。
解決方法:建議用戶優(yōu)先使用手機(jī)自帶的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行付款。公共網(wǎng)絡(luò)的安全性較差,使用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行花唄付款,可能就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)繁忙、信號差的情況。
顧客在使用花唄進(jìn)行掃碼付款時,無法成功支付的原因有很多,商家或者顧客都可以通過以上的原因來找到對應(yīng)的解決方法。如果無法成功解決問題,請暫時更換其他付款方式完成支付,之后再致電支付客服熱線,讓人工客服來幫忙解決問題。
用戶只要是釘釘用戶,那么就會擁有釘釘備用金,可以說釘釘備用金是人人都有的。如果用戶沒有釘釘備用金備用金,需要對以下的信息進(jìn)行核實(shí):
1、用戶是否有進(jìn)入到其他企業(yè)的工作臺,在工作臺頁面的上方可以查看或者切換企業(yè)。
2、用戶在OA審批中可以查看到審批模板,但是在工作臺中查看不到審批模板,用戶需要聯(lián)系審批管理員,讓管理員將對應(yīng)的模板添加在工作臺中。
3、用戶需要聯(lián)系管理員對模板的可見范圍進(jìn)行核實(shí)。
溫馨提示:如果管理員和用戶都看不見審批模板,那么需要核實(shí)是否在半年內(nèi)未使用該審批模板。半年內(nèi)沒有使用的審批模板會自動清除,這時候需要管理重建新的模板,或者管理員可以使用經(jīng)典模板、復(fù)制已有的模板。
釘釘備用金申請流程
員工想要申請釘釘備用金,可以按照以下的流程申請:
1、用戶打開【手機(jī)端釘釘】-【智能財(cái)務(wù)】-【個人】,點(diǎn)擊右下角【筆的按鈕】,之后選擇備用金,然后按照頁面的提示填寫相關(guān)的內(nèi)容。
2、員工找到對應(yīng)審批模板,新建備用金申請。備用金申請審批通過后,員工可以回到首頁查看到待還金額。用戶可以點(diǎn)擊查看名下的所有備用金列表,之后可以發(fā)起報(bào)銷、還款等流程。
溫馨提示:如果企業(yè)開通了企業(yè)支付,用戶申請備用金申請后,審批通過后將由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行付款。管理員可以設(shè)置某個模板是否支持其他員工代提交,如果已經(jīng)設(shè)置備用金支持其他員工代為提交,那么當(dāng)用戶沒有時間提交備用金申請時,可以讓其他同事代為提交。
一般來說,釘釘備用金是人人都有的。但是不排除有特殊的情況,如果用戶的頁面沒有備用金,請及時聯(lián)系管理員添加相關(guān)的模板。管理員也看不見模板,那么就需要新的模板。新建模板后,管理員與用戶都可以看到該模板,用戶也可以正常申請釘釘備用金。