分期樂借錢申請失敗可能是以下這些原因?qū)е碌模?/p>
1、征信報(bào)告有問題
比如說客戶因?yàn)橐郧暗囊恍┯馄谛袨樵谡餍派厦媪粝铝瞬涣假J款記錄,或者是多頭借貸記錄,這些都是讓分期樂比較擔(dān)心的事情,為了控制風(fēng)險(xiǎn),分期樂會(huì)拒絕客戶的貸款申請。
因?yàn)樽约赫餍庞袉栴}導(dǎo)致分期樂借款失敗的,并沒有好的方法可以解決,只能等信用修復(fù)以后再去嘗試貸款,這會(huì)花費(fèi)不少的時(shí)間。
2、收入不滿足要求
在申請分期樂的時(shí)候,需要客戶有穩(wěn)定且足夠的收入來源,這是客戶能夠按時(shí)還款的保障,如果客戶的收入不滿足平臺(tái)的要求,平臺(tái)自然也不放心下款給客戶。
3、負(fù)債率過高
如果客戶除了分期樂以外還申請了其他的網(wǎng)貸產(chǎn)品,導(dǎo)致自身的負(fù)債率急劇升高,在這種情況下分期樂會(huì)擔(dān)心客戶以后的還款壓力,為了控制風(fēng)險(xiǎn)也不會(huì)下款,為了不影響自己的信貸活動(dòng),也是為了減輕逾期風(fēng)險(xiǎn),客戶需要控制住自己的負(fù)債率。
4、身份證有效期過期
客戶需要在平臺(tái)上面上傳自己的身份證并且經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證以后才可以使用上面的一些功能,如果客戶上傳的身份證有效期過期了,那么根據(jù)合規(guī)的要求,分期樂也不會(huì)答應(yīng)客戶的貸款申請,客戶需要及時(shí)更新自己的身份信息。
5、系統(tǒng)升級更新
這種情況也是存在的,為了更好地服務(wù)客戶,平臺(tái)可能會(huì)對系統(tǒng)進(jìn)行更新,在更新的時(shí)候會(huì)暫時(shí)關(guān)閉借款通道,短時(shí)間內(nèi)會(huì)影響客戶申請分期樂,在這種情況下客戶等系統(tǒng)更新完畢以后就好了。
6、違規(guī)使用過額度
分期樂上面的額度雖然可以取現(xiàn),但并不代表客戶可以取出來隨便使用,分期樂作為一種貸款產(chǎn)品,本身就有一定的使用范圍,比如說客戶不能用分期樂來理財(cái)或者是買房,需要在貸款合同規(guī)定的范圍之內(nèi)使用信貸額度。
7、客戶的賬號異常
比如說客戶頻繁更換登錄設(shè)備,或者是長期處在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,在這種情況下會(huì)導(dǎo)致自己平臺(tái)賬號的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增加,自然在申請分期樂的時(shí)候會(huì)遇到麻煩。
8、申請頻率太高
如果客戶在短期內(nèi)多次申請了分期樂,系統(tǒng)可能會(huì)認(rèn)為客戶在故意套現(xiàn),或者認(rèn)為客戶的經(jīng)濟(jì)情況一般,在這種情況下為了控制風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)也不會(huì)答應(yīng)客戶的貸款申請,所以客戶在借貸的時(shí)候,要控制好借款頻率。
9、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
比如說客戶在借款的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)連接信號出了問題會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)收不到客戶的貸款申請,在這種情況下,客戶更換到一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去借款就可以將問題解決。
10、平臺(tái)資金緊張
當(dāng)平臺(tái)資金緊張的時(shí)候,平臺(tái)暫時(shí)沒有足夠的信貸余額可以發(fā)放,在這種情況下會(huì)暫時(shí)拒絕客戶的貸款申請,客戶可以等一段時(shí)間,讓平臺(tái)調(diào)配到足夠多的信貸額度以后再去提交貸款申請。
11、取現(xiàn)額度過高
當(dāng)客戶取現(xiàn)額度超過了分期樂的可用額度的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)判定這次借款申請失敗,所以客戶在借款以前,需要先查詢自己到底還有多少的可用額度。
可以看到,導(dǎo)致分期樂借錢申請失敗的原因有很多,客戶首先要弄清楚問題出在哪里,將問題解決以后才能夠讓功能恢復(fù)正常。
花唄被凍結(jié)后,用戶需要先找出被凍結(jié)的原因,然后根據(jù)原因積極解決問題。以下方法就可以幫助用戶恢復(fù)花唄:
原因一:芝麻信用有違約記錄
系統(tǒng)在評估花唄賬戶時(shí),如果發(fā)現(xiàn)芝麻信用中有違約記錄,那么用戶就不符合花唄的使用條件。不符合花唄使用條件,系統(tǒng)就有可能直接凍結(jié)花唄賬戶。而以下行為就會(huì)導(dǎo)致芝麻信用中有違約記錄:
(1)花唄逾期:花唄在使用過程中產(chǎn)生了逾期記錄,逾期記錄會(huì)直接上傳至芝麻信用。花唄逾期記錄不僅會(huì)導(dǎo)致芝麻信用分降低,而且還會(huì)影響用戶后續(xù)使用花唄。產(chǎn)生了逾期記錄說明用戶的還款意愿不強(qiáng),這樣系統(tǒng)就會(huì)通過凍結(jié)花唄賬戶來降低逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)借唄、備用金逾期:借唄、備用金逾期后,逾期記錄同樣會(huì)上傳至芝麻信用。這時(shí)候,由于用戶的芝麻信用處于不良狀態(tài),那么用戶也將無法使用花唄。實(shí)際上,花唄、借唄、備用金任意一款貸款逾期,其他兩款貸款產(chǎn)品都會(huì)無法使用。
(3)其他信用服務(wù)違約:芝麻信用中還有一些信用服務(wù),用戶每次使用服務(wù)后,都必須按時(shí)履約。一旦違約,那么違約記錄就會(huì)上傳至芝麻信用。芝麻信用中有違約記錄會(huì)導(dǎo)致芝麻信用分被降低,而芝麻信用分降低是用戶個(gè)人信用資質(zhì)條件變差的體現(xiàn),后續(xù)用戶就會(huì)無法使用花唄。
解決方法:
(1)用戶需要還清花唄逾期的欠款,繼續(xù)積累良好的消費(fèi)記錄與還款記錄,同時(shí)耐心等待系統(tǒng)重新評估。
(2)用戶還清借唄、備用金逾期的欠款后,可以進(jìn)入花唄頁面查看花唄賬戶是否恢復(fù)。如果花唄賬戶已經(jīng)恢復(fù),用戶就可以正常使用花唄。花唄賬戶并未恢復(fù),請耐心等待系統(tǒng)下一次評估。
(3)信用服務(wù)違約,用戶需要盡快履約。
溫馨提示:芝麻信用中的違約記錄在還清欠款、履約后,可以使用芝麻粒進(jìn)行信用修復(fù)。請?jiān)谶`約后盡快履約,同時(shí)使用30個(gè)芝麻粒修復(fù)芝麻信用。修復(fù)完成后,芝麻信用中的違約記錄會(huì)變更為已履約的狀態(tài)。這時(shí)候,違約記錄就變成了正常的信貸記錄。
原因二:違規(guī)使用花唄額度
花唄的額度只可以用于消費(fèi),不能用于刷單、套現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)用戶刷單、套現(xiàn),那么就會(huì)直接觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控,從而導(dǎo)致花唄賬戶被凍結(jié)。
(1)刷單:用戶在同一商家處,使用花唄多次購買同一款產(chǎn)品,并且購買時(shí)間集中在某一時(shí)間段,這樣就會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控。
(2)套現(xiàn):用戶使用支付寶掃碼付款的功能,使用花唄付款后,再讓商家轉(zhuǎn)賬給用戶,這樣也會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控。
解決方法:
(1)用戶沒有違規(guī)使用花唄,可以將花唄的消費(fèi)憑證提交給客服進(jìn)行審核。客服完成審核后,會(huì)取消后臺(tái)認(rèn)為用戶違規(guī)使用花唄的標(biāo)記。之后系統(tǒng)會(huì)重新評估花唄賬戶,通過系統(tǒng)審核后,花唄賬戶會(huì)恢復(fù)正常。
(2)用戶確實(shí)存在違規(guī)行為,那么用戶需要立即停止違規(guī)行為,同時(shí)繼續(xù)積累良好的信用記錄。一段時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)重新評估花唄賬戶,賬戶能否恢復(fù)以系統(tǒng)評估結(jié)果為準(zhǔn)。
原因三:支付寶賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)
支付寶賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),也會(huì)導(dǎo)致花唄賬戶被凍結(jié)。系統(tǒng)凍結(jié)花唄賬戶是為了確保賬戶內(nèi)的資金安全,花唄賬戶凍結(jié)后用戶就會(huì)無法使用花唄。
(1)經(jīng)常修改綁定手機(jī)號:用戶經(jīng)常支付寶賬戶綁定手機(jī)號,這樣會(huì)讓系統(tǒng)認(rèn)為用戶的生活狀態(tài)不問題。生活狀態(tài)不穩(wěn)定除了會(huì)影響用戶的還款能力之外,也會(huì)對賬戶的安全性產(chǎn)生一定的影響。
(2)經(jīng)常更換設(shè)備登錄、異地登錄:經(jīng)常更換設(shè)備登錄、異地登錄會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為用戶存在盜號的嫌疑,從而直接凍結(jié)花唄的賬戶。
解決方法:用戶不要頻繁修改支付寶綁定手機(jī)號,同時(shí)需要更換設(shè)備登錄、異地登錄時(shí),注意完成登錄驗(yàn)證。只要用戶是本人在使用支付寶賬戶,不存在認(rèn)為的盜號情況,那么用戶可以根據(jù)頁面的提示來解除支付寶賬戶的異常狀況。
原因四:系統(tǒng)正在維護(hù)、升級
系統(tǒng)維護(hù)升級期間,為了避免用戶使用花唄,系統(tǒng)會(huì)直接凍結(jié)花唄賬戶。
解決方法:系統(tǒng)完成維護(hù)升級后,花唄賬戶就會(huì)解除凍結(jié)狀態(tài)。而完成維護(hù)升級后,花唄賬戶并未解除凍結(jié)狀態(tài),請繼續(xù)保持良好的信用記錄,耐心等待系統(tǒng)的下一次評估。
花唄被凍結(jié)了,用戶采用以上方法可以幫助用戶解除賬戶的凍結(jié)狀態(tài),但不能確保一定可以解除成功。畢竟賬戶凍結(jié)是由系統(tǒng)評估決定的,人工無法進(jìn)行干預(yù)。用戶賬戶被凍結(jié)后,只有耐心等待系統(tǒng)重新評估,通過系統(tǒng)評估才可以成功恢復(fù)花唄賬戶。