有錢花協(xié)商二次分期還款流程：
1、撥打客服熱線：用戶需要撥打度小滿借錢客服熱線95055轉(zhuǎn)1，這樣可以接通人工客服。人工客服服務(wù)時(shí)間為周一至周日9點(diǎn)-21點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)谌斯た头ぷ鲿r(shí)間段撥打電話。
2、說(shuō)明具體情況：用戶的有錢花沒有逾期，但是用戶想申請(qǐng)二次分期還款，需要向人工客服說(shuō)明具體的原因。或者有錢花處于逾期狀態(tài)，用戶希望能夠協(xié)商分期還款，那么需要先說(shuō)明逾期的原因，之后再說(shuō)明自己的經(jīng)濟(jì)狀況較差。
3、客服受理申請(qǐng)：用戶撥打電話后，如果人工客服直接拒絕用戶的申請(qǐng)，那么用戶需要再次撥打客服熱線，直到客服受理申請(qǐng)為止。客服受理用戶的協(xié)商申請(qǐng)，則進(jìn)入到下一個(gè)步驟。
4、上傳證明材料：人工客服會(huì)告知用戶前往指定路徑上傳證明材料，請(qǐng)用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上傳。證明材料可以是貧困證明、失業(yè)證明、重大疾病確診病例單等，只要可以用于證實(shí)自己確實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況不佳即可。
5、審核證明材料：用戶上傳證明材料后，人工客服會(huì)審核材料的真實(shí)性。審核通常需要花費(fèi)幾天的時(shí)間，這期間請(qǐng)用戶耐心等待審核結(jié)果。
6、告知審核結(jié)果：審核結(jié)果出來(lái)后，客服會(huì)通過(guò)官方熱線回?fù)茈娫捊o用戶。客服人員會(huì)先告知用戶自己的工號(hào)，然后再告知審核結(jié)果。
7、告知還款方案：審核通過(guò)，客服會(huì)給出一份分期還款方案，用戶認(rèn)可這份方案，之后就可以按照方案來(lái)還款。不認(rèn)可還款方案，可以在電話中繼續(xù)與客服進(jìn)行協(xié)商。審核不通過(guò)，則用戶需要重新上傳證明材料。
溫馨提示：有錢花逾期后，貸款機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)規(guī)定如實(shí)客觀將用戶的借款狀態(tài)上傳至個(gè)人征信系統(tǒng)，因此一旦產(chǎn)生逾期，逾期記錄不支持撤銷。請(qǐng)用戶在逾期后盡快還清逾期的欠款，逾期記錄滿5年后，征信系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)消除。
助學(xué)貸款并不會(huì)自動(dòng)續(xù)貸，必須要借款學(xué)生自己主動(dòng)進(jìn)行申請(qǐng)才行。如果學(xué)生自己不主動(dòng)申請(qǐng)續(xù)貸，那等到了新學(xué)年，自然就不會(huì)有新的助學(xué)貸款資金發(fā)放下來(lái)了。
注意事項(xiàng)：
1、續(xù)貸時(shí)間
助學(xué)貸款一般是一年一申請(qǐng)，每年續(xù)貸時(shí)間大約是在7月份到9月份，具體截止日期學(xué)生可以查詢高校官網(wǎng)公告。
2、續(xù)貸金額
全日制本專科學(xué)生每人每學(xué)年申請(qǐng)助學(xué)貸款金額最高可達(dá)一萬(wàn)二；全日制研究生每人每學(xué)年申請(qǐng)助學(xué)貸款金額最高可達(dá)一萬(wàn)六（申請(qǐng)的貸款金額必須是一千到一萬(wàn)二或一萬(wàn)六之間的整數(shù)才行）。
3、續(xù)貸方式
辦理助學(xué)貸款續(xù)貸可以通過(guò)國(guó)家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)進(jìn)行，合同簽訂方式有網(wǎng)上簽訂合同和資助中心現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同兩種。若選擇網(wǎng)上簽訂合同就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程續(xù)貸，屆時(shí)手機(jī)收到回執(zhí)碼信息，等開學(xué)交給學(xué)校就行。而若選擇現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同，就必須線下去教育局資助中心辦理，然后開具回執(zhí)單。