花唄被凍結了客戶可以嘗試以下這幾個方面來解封：
1、提高收入水平
在花唄評估客戶資質的時候，會比較關注客戶的收入情況，客戶的收入水平是還款能力的保證，收入越高，花唄的顧慮也就越少。因此客戶如果能夠提高自己的收入水平，就可以增加花唄解凍的成功率。
2、降低負債率
比如說客戶不要同時申請多家貸款機構的貸款產品，將自身的負債率控制在一個合理水平，一般來說負債率沒有超過50%的話，支付寶就不會有太大的顧慮。如果客戶的負債率比較高，可以先結清其他的貸款，讓花唄功能盡快恢復正常。
3、完善個人信息
比如說客戶可以在支付寶上面進一步完善自己的職業、學歷以及收入等信息，如果可以的話也可以上傳車輛以及房產信息，這可以讓支付寶從多個方面了解客戶，幫助客戶恢復花唄的額度。
4、保持良好的信用記錄
花唄是一款不需要抵押就能使用的信貸產品，自然會考察目標客戶的信用情況，想要通過花唄的考察，那么自己的征信報告上面就不能有污點，要保持良好的信用記錄。
除此之外，客戶在短期內也不要在征信上面留下較多的查詢記錄與貸款記錄，這些記錄可能代表客戶的經濟狀況不太好，花唄在考慮恢復額度的時候，顧慮會更多一些。
5、提高芝麻分
芝麻分是支付寶判斷客戶資質的重要指標，芝麻分越高，說明客戶的綜合資質越優秀，客戶提高了芝麻分，在想要恢復花唄功能的時候會更加簡單。
相對來說想要提高芝麻分并不是很難，客戶可以通過完善個人信息，做一些芝麻分提分任務來提高分數。
6、保持賬號活躍度
客戶在日常生活中可以多使用支付寶上面的其他功能，這樣可以積累自己的賬戶活躍度，如果客戶是新客戶且沒有什么使用記錄的話，支付寶無法準確地對客戶的資質做出判斷，多用支付寶上面的其他功能，客戶可以增加自己的用戶黏性，幫助花唄功能恢復正常。
7、購買一些理財
支付寶上面不僅有花唄這些信貸產品，還有一些理財產品，客戶在支付寶上面購買一些理財，可以讓系統看到自己的財力，進一步減少支付寶的顧慮，這樣在恢復花唄的時候會有比較大的幫助。
8、了結逾期債務
如果客戶是因為還有逾期的債務沒有了結，導致通過不了花唄的審核，在這種情況下客戶必須要將逾期的貸款結清，如果還有不良的貸款沒有還上，花唄的功能是很難能夠恢復的。
9、多使用淘寶購物
花唄主要的應用場景就是在淘寶商城，客戶多使用淘寶商城進行購物可以加快花唄功能恢復正常的速度。
10、更新身份證
如果客戶在支付寶上面上傳的身份證有效期已經過期了，那么支付寶為了控制風險，也是出于合規的考慮也會暫時限制客戶繼續使用花唄，在這種情況下客戶及時更新自己的身份證就好了。
可以看到，花唄被凍結以后客戶有一些辦法可以幫助額度解凍，不過在此之前，客戶需要找到問題出在哪里，然后有針對性地將問題解決。
如果在4S店辦理車貸被拒絕了，還可能是以下幾點原因導致的：
1、個人征信有不良記錄
無論是去銀行，或是去汽車消費金融公司辦理車貸，在審批過程中都一定會查詢申請人的個人征信報告。而一旦審查發現申請人的個人征信報告里存在不良信用記錄或嚴重負面信息，自然就會擔心放貸風險較大，從而拒絕批貸。
2、借貸頻繁導致負債過高
申請人若在申請車貸前的一段時日內頻繁在多家金融機構申請了不少貸款，甚至在辦理車貸的同時還申請了好幾筆其他貸款，那將導致征信變“花”，報告里查詢記錄過多，出現多頭借貸現象，讓銀行或汽車消費金融公司擔心經濟生活不穩定。
3、申請資料不全或有誤
申請人提供給銀行或汽車消費金融公司的資料不夠全面，讓銀行或汽車消費金融公司無法詳細了解申請人的資信水平，自然會影響車貸審批?；蛘咝畔⒋嬖阱e誤，與真實情況不符，讓銀行或汽車消費金融公司擔心自己是在故意隱瞞或夸大部分事實以獲取貸款。
4、經濟收入未達標準
申請人的經濟收入水平未能滿足銀行或汽車消費金融公司的要求（一般需要提供的銀行流水不低于車貸月供的兩倍），從而讓銀行或汽車消費金融公司擔心還款能力不足。
5、支付的首付款未達標
除部分提供零首付優惠的4S店，其他4S店辦理車貸一般都需要支付一定比例的首付款才行，通常要求不低于汽車總價的百分之二十至百分之三十。若首付不夠，車貸就有可能批不下來。
6、首付款資金來源存疑
銀行或汽車消費金融公司在審批車貸時一般會查詢申請人支付首付款的資金來源，只有證實申請人是用自有資金支付的，后續車貸才能順利批下來。而若發現申請人是另外借了一筆貸款資金支付首付款，車貸多半就不會審批成功。
7、放款機構額度緊張
申請人辦理車貸的時候正好碰上銀行或汽車消費金融公司放貸資金緊張，因此導致放款往后延遲，甚至暫停放貸。
8、汽車經銷商資質不行
提供車輛的汽車經銷商并不具備企業法人資格或者未獲得汽車銷售授權等等，一經銀行或汽車消費金融公司查知，自然不會提供貸款資金給申請人購車。
9、購買的車輛存在問題
申請人選擇購買的車輛來路不正規，比如可能是抵押車、盜搶車等法律限制或禁止轉讓的車輛，被銀行或汽車消費金融公司審查發現后，自然就會拒絕申請人的貸款申請。
10、收款銀行卡狀態有異
申請人提供的收款銀行卡狀態出現異常，比如過期、掛失、凍結等等。如此一來，銀行或汽車消費金融公司自然就無法成功批款進卡里。