分期樂還款還不進(jìn)去的原因有:
原因1:網(wǎng)絡(luò)繁忙或延遲
原因分析及解決方法:使用手機(jī)還款時(shí),網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定那么就會(huì)導(dǎo)致還款失敗。用戶可以關(guān)閉手機(jī)網(wǎng)絡(luò)并重新打開,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)穩(wěn)定后再還款。
原因2:系統(tǒng)在維護(hù)、升級(jí)
原因分析及解決方法:系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)期間不處理借款申請(qǐng)以及還款操作,用戶需要等系統(tǒng)完成維護(hù)升級(jí)后再嘗試還款。
原因3:賬單還未出賬
原因分析及解決方法:部分賬單僅支持當(dāng)月按時(shí)還款,用戶需要等待當(dāng)月賬單出賬后再進(jìn)行還款操作,這期間用戶無法當(dāng)月提前還款下一期賬單。
原因4:銀行卡有限額
原因分析及解決方法::銀行卡每日快捷支付是有限額的,用戶需要更換限額更高的銀行卡金額還款,或者微信綁定限額更高的銀行卡進(jìn)行支付。
原因5:手機(jī)存儲(chǔ)已滿
原因分析及解決方法:用戶的手機(jī)存儲(chǔ)已滿,那么分期樂APP就會(huì)無法運(yùn)行,這時(shí)候需要清理手機(jī)的存儲(chǔ)空間,直到分期樂APP可以用為止。
原因6:銀行卡狀態(tài)異常
原因分析及解決方法:用于還款的銀行卡狀態(tài)異常,比如處于凍結(jié)、掛失、注銷等狀態(tài)。用戶需要重新綁定一張新的銀行卡,綁定成功后就可以正常支付。
原因7:已選擇延遲還款
原因分析及解決方法:用戶已經(jīng)將訂單設(shè)置為延遲還款,則當(dāng)月不能再進(jìn)行還款操作,選擇了延遲還款也不支持撤銷。用戶在次月還款日可以選擇按時(shí)還款,這樣不會(huì)算用戶逾期。
原因8:分期樂系統(tǒng)故障
原因分析及解決方法:分期樂系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),用戶也會(huì)無法還款。出現(xiàn)系統(tǒng)問題請(qǐng)及時(shí)致電分期樂客服熱線,向人工客服反饋問題后,客服會(huì)幫用戶盡快解決相關(guān)問題。
原因9:未按要求還款
原因分析及解決方法:分期樂處于逾期狀態(tài),催收要求用戶一次性還清所有欠款,用戶只歸還逾期的欠款是還不進(jìn)去的。用戶在分期樂逾期后,需要按照催收的要求歸還欠款。
原因10:系統(tǒng)扣款失敗
原因分析及解決方法:系統(tǒng)自動(dòng)扣款失敗可能是還款銀行卡余額不足、還款銀行卡狀況異常以及系統(tǒng)故障導(dǎo)致的。在還款前,用戶需要確保還款還款狀態(tài)正常且余額充足,之后耐心等待系統(tǒng)自動(dòng)扣款即可,即使首次扣款失敗,系統(tǒng)還在再次發(fā)起扣款。
分付還款過后是否可以繼續(xù)使用,需要同時(shí)滿足以下三點(diǎn):
1、賬戶狀態(tài)是否正常:分付賬戶正常是指賬戶沒有處于風(fēng)控、逾期等異常狀態(tài),賬戶狀態(tài)正常時(shí),用戶還款過后就可以繼續(xù)使用。而賬戶狀態(tài)異常,比如賬戶處于逾期狀態(tài),那么還款后通常會(huì)因?yàn)橹暗挠馄谟涗浂鴮?dǎo)致不可以再繼續(xù)使用分付付款。
2、賬戶是否有借款額度:分付還款后,正常情況還款資金會(huì)恢復(fù)成可借款額度,有可借款額度,用戶就可以繼續(xù)使用分付。而還款過后,還款資金還未到賬導(dǎo)致借款額度未恢復(fù),或者還款后資金已到賬但是用戶不符合分付使用條件,導(dǎo)致系統(tǒng)不再提供借款額度,這樣用戶就無法繼續(xù)使用分付。
3、訂單是否通過系統(tǒng)審核:用戶在支付時(shí),可以選擇分付作為付款方式進(jìn)行付款,支付成功才算是借款成功,這樣借款額度才會(huì)扣除。而每次使用分付支付的訂單,都需要通過系統(tǒng)的綜合評(píng)估,因此通過系統(tǒng)評(píng)估的訂單才可以使用分付支付。未通過系統(tǒng)審核,則訂單無法使用分付支付。系統(tǒng)審核的結(jié)果人工無法進(jìn)行干預(yù),具體能否使用分付付款請(qǐng)以頁面的展示為準(zhǔn)。
總結(jié):分付還款過后能否繼續(xù)使用,用戶主要需要考慮三個(gè)方面,這三個(gè)方面分別是:賬戶狀態(tài)是否正常、賬戶是否有借款額度以及訂單是否通過系統(tǒng)審核。用戶的賬戶狀態(tài)正常,頁面有借款額度,訂單通過系統(tǒng)審核,用戶同時(shí)滿足這3點(diǎn),那么分付才可以繼續(xù)使用。如果只滿足其中一條,那么分付是無法正常使用的。開通分付時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配還款日,還款日在5-25日之間,請(qǐng)用戶注意按時(shí)還款,這樣才可以確保賬戶狀態(tài)正常以及可借款額度充足。至于訂單能否通過系統(tǒng)評(píng)估,以頁面展示結(jié)果為準(zhǔn),人工無法進(jìn)行干預(yù)。