催收騷擾家人，借款人可以選擇：
1、用手機屏蔽催收號碼
大部分催收的號碼雖然不固定，但基本上都是陌生號碼，借款人可以直接設置陌生號碼來電屏蔽的功能，幫助家人避免催收的騷擾。
2、向號碼所屬運營商舉報
可以直接找到家人手機號碼的所屬運營商，告知對方當前的情況。運營商會去核實該號碼是否有被騷擾，確定被騷擾后，會有相關措施進行號碼保護。
3、設置第三方軟件攔截
借款人可以幫助家里人，下載一個第三方的軟件攔截。如：騰訊手機管家、百度手機衛士、360手機衛士等。
需要注意的是，無論是手機自帶的軟件功能，還是第三方攔截軟件，都無法屏蔽全部催收號碼，只能一定程度上減少催收電話對家人的騷擾。
4、求助公安機構
借款人也可以選擇收集家人被騷擾的相關證據，然后直接找到當地的公安機構進行求助。公安機構會聯系催收人員，讓雙方進行協商。
如果遇到突發情況，比如貸款公司派人上門催收，采用辱罵、威脅、恐嚇、噴漆等方式，對借款人家人采取了過激行為，那么就可以立即報警，可以當即制止催收人員的行為。
5、及時還款
如果有條件的話，借款人可以選擇及時還款。貸款還清后，催收人員自然就會停止催收，也不會騷擾借款人的家人了。
6、直接起訴貸款機構或催收人員
借款人也可以選擇起訴貸款機構，按照規定，貸款機構在催收時，如果能聯系到借款人的話，是不可以騷擾借款人家人或者好友的，這屬于軟暴力催收。
7、網絡投訴
借款人也可以選擇在一些網絡平臺進行投訴，比如可以選擇在中國互聯網金融協會投訴。
按照規定，如果借款人面臨了暴力催收，那么可以向中國互聯網金融舉報信息平臺、相關監管機構投訴電話或郵件系統進行舉報。
續貸跟第一次貸款的區別主要在于貸款材料、貸款流程、貸款審批三個方面的不同，具體如下：
1、貸款材料
助學貸款第一次貸款需要的材料是：助學貸款申請表、家庭經濟困難學生認定表、借款學生的身份證、共同借款人身份證、戶口本、高校錄取通知書以及這些材料的復印件。
助學貸款續貸需要的材料是：續貸申請表、續貸聲明、借款學生身份證、共同借款人身份證、戶口本、學生證以及這些材料的復印件。
續貸跟第一次貸款相比，不再需要《家庭經濟困難學生認定表》，但是需要填寫一份續貸聲明，表明自己家庭經濟困難的現狀，以及強烈的求學態度。
2、貸款流程
助學貸款第一次貸款時，需要借款學生和共同借款人一同前往當地縣資助中心提交貸款申請，縣資助中心初審通過后，便會開具貸款受理證明，讓學生帶回學校交給老師完成貸款信息的回執錄入，然后等待銀行審批通過，就會安排放款。
助學貸款續貸時，只需要借款學生或共同借款人任意一方前往當地縣資助中心即可辦理，縣資助中心確認續貸聲明，在初審通過后，便會開具續貸的受理證明，后續流程與第一次貸款基本上相同。
續貸跟第一次貸款相比，續貸的流程更簡單，而且續貸不再需要家庭經濟困難認定，可以通過學生在線系統完成續貸申請。
3、貸款審批
助學貸款第一次貸款時，銀行審批的對象是一個陌生人，要花費更多人力物力去確認這個人的家庭經濟情況以及信用狀況，因此審批的時間會長一點。
而助學貸款續貸時，銀行審批的對象是自己曾經的客戶，各方面信息已非常熟悉，因此審批過程就會更流暢。
續貸跟第一次貸款相比，續貸審批的通過率會更高一些。