京東金條關(guān)閉了，若不是本人主動(dòng)操作，那么可能是以下原因?qū)е碌模?/p>
1、個(gè)人信息未完善
根據(jù)相關(guān)監(jiān)管要求，京東金條必須要上傳身份證正反面照片，完成實(shí)名認(rèn)證，還要補(bǔ)全職業(yè)、常用地址等基本信息，因此若未按要求上傳、補(bǔ)全信息或身份證已過期，就有可能導(dǎo)致金條關(guān)閉。
2、個(gè)人信用不良
比如京東金條、京東白條還款逾期，或者其他借貸產(chǎn)品逾期，導(dǎo)致信用評級下降、個(gè)人征信不良，系統(tǒng)及時(shí)風(fēng)控，使京東金條關(guān)閉了。
3、還款能力下降
比如失業(yè)、換工作、四處借貸、負(fù)債增加、社保公積金斷繳等等，這些都會(huì)反映出借款人工作收入不穩(wěn)定、還款能力下降，從而導(dǎo)致京東金條關(guān)閉。
4、資金使用違規(guī)
京東金條只能用于日常購物、旅游、婚慶、教育、醫(yī)療等一般消費(fèi)用途，不能用于房市、投資以及法律違規(guī)禁止的用途。因此若借款人挪作他用，那么被系統(tǒng)監(jiān)測到，就會(huì)導(dǎo)致京東金條關(guān)閉。
5、頻繁提前還款
京東金條允許提前還款，但提前還款說到底還是一種違約行為，會(huì)打亂貸款機(jī)構(gòu)的資金安排。若頻繁操作，會(huì)讓系統(tǒng)覺得借款人是在惡意刷額度，因此有可能導(dǎo)致京東金條關(guān)閉。
6、借款需求太低
若借款人長時(shí)間沒有申請借貸、沒有發(fā)生任何信用活動(dòng)，那么系統(tǒng)就無法很好地對借款人進(jìn)行評估，從而使綜合評分降低、京東金條關(guān)閉。
7、小白守約分低
小白守約分主要根據(jù)履約、消費(fèi)、身份、資產(chǎn)、關(guān)系五大維度進(jìn)行評估，若小白守約分低，那說明借款人履行、消費(fèi)、資產(chǎn)等情況都不怎么好，從而導(dǎo)致京東金條關(guān)閉。
8、消費(fèi)習(xí)慣不好
京東金條想要正常使用，通常需要借款人有良好的消費(fèi)習(xí)慣，一個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣越好，就越能成為京東金條的優(yōu)質(zhì)客戶，反之消費(fèi)習(xí)慣不好，比如惡意退貨，就有可能導(dǎo)致京東金條關(guān)閉。
9、系統(tǒng)維護(hù)升級
系統(tǒng)總有需要維護(hù)升級的時(shí)候，這種時(shí)候是無法進(jìn)行任何借款操作的，京東金條頁面通常也會(huì)有相關(guān)提示。這種所謂的京東金條關(guān)閉，只是短時(shí)間內(nèi)不能使用，算不上真的關(guān)閉。
10、賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)
比如經(jīng)常換綁手機(jī)號、銀行卡，或者經(jīng)常在陌生設(shè)備上登錄京東金條，京東金條疑似被盜，賬戶安全存在風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)引發(fā)系統(tǒng)風(fēng)控，導(dǎo)致京東金條關(guān)閉，可以聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
分期樂說要起訴用戶，可以按照以下的步驟解決問題：
1、主動(dòng)撥打客服熱線：用戶需要主動(dòng)撥打分期樂的客服熱線，先向客服說明分期樂逾期的原因，并且表示自己當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況不佳無力還款。
2、提交協(xié)商還款申請：雖然分期樂已經(jīng)打算要起訴用戶，但是這時(shí)候用戶仍然可以提交協(xié)商還款的申請。用戶提交協(xié)商還款的申請后，客服如果受理申請，那么直接進(jìn)入到下一個(gè)步驟。不受理申請，請多次撥打客服熱線。
3、提交相關(guān)證明材料：客服受理用戶的協(xié)商申請，那么會(huì)要求用戶在指定渠道上傳證明材料。證明材料主要是為了證明用戶確實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況不佳，所說的情況完全屬實(shí)，不存在弄虛作假，建議用戶事先準(zhǔn)備好證明材料。
4、等待客服審核材料：用戶提交證明材料后，客服需要花費(fèi)幾個(gè)工作日的時(shí)間進(jìn)行審核，完成審核后客服會(huì)回電。
5、給出延期還款方案：用戶通過了審核，客服會(huì)給出延期還款的方案，用戶認(rèn)可該方案，可以直接按照方案來還款。如果不認(rèn)可還款方案，可以在電話里與客服重新協(xié)商還款方案。
溫馨提示：用戶如果協(xié)商失敗，那么分期樂就會(huì)繼續(xù)起訴用戶。分期樂向法院提出起訴后，法院會(huì)介入先讓雙方進(jìn)行協(xié)商，因此用戶還會(huì)擁有協(xié)商的機(jī)會(huì)。建議用戶把握好這次機(jī)會(huì)，只要協(xié)商成功，分期樂就會(huì)撤訴。
總結(jié)：分期樂說要起訴用戶，并不一定真的會(huì)起訴。有時(shí)候短信、電話說要起訴用戶，只是催收的一種手段。用戶知道自己要被起訴，通常會(huì)積極還款，這樣催收人員就達(dá)到了自己的目的。而分期樂確實(shí)打算起訴用戶，用戶也不用慌張，因?yàn)檫@時(shí)候用戶仍然可以向分期樂申請協(xié)商還款。就算真的被起訴，法院判決下來后，只要按照判決的內(nèi)容還款，后續(xù)也不會(huì)再產(chǎn)生負(fù)面影響。